Verkäufer E-commerce - Berlin, Deutschland - rauchershop | ismoker | HLMH Vertrieb UG

rauchershop | ismoker | HLMH Vertrieb UG
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Geprüftes Unternehmen
Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter


Beschreibung
Kundenservice und Beratung

a. Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon

b. Beratung der Kunden zu E-Liquids, E-Zigaretten-Kits, Aromen, Basen, Nikotinshots, Verdampfern, Akkuträgern und Zubehör

c. teilweise Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung bei auftretenden Problemen

Bestandsmanagement und Einkauf

a. Organisation von Sonderangeboten und Rabattaktionen bei Überbeständen

b. Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf für Produktplanung / Konkurrenzanalyse

Online-Shop-Management

a. Erstellung und Pflege von verkaufsfördernden Einkaufswelten, um bestimmte Kundengruppen gezielt anzusprechen

b. Anpassung der Produktdarstellung für unterschiedliche Kundengruppen

c. Pflege der Produktdaten und verkaufsfördernden Produktbeschreibungen im Online-Shop

Marketing und Vertrieb

a. Gestaltung und Versand von Newslettern, um Kunden über neue Produkte, Angebote und Aktionen zu informieren

b. Entwicklung von Strategien, um die Bekanntheit des Online-Shops und der Marke in der E-Zigarettenbranche zu erhöhen

c. Einbindung von Werbematerialien in Paketsendungen

Analyse und Optimierung

a. Auswertung von Verkaufszahlen, Umsätzen und Kundenbewertungen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen

b. Vorschläge für die Optimierung des Online-Shops, z. B. hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit und des Designs

c. Überwachung der Konkurrenz und Anpassung der Verkaufsstrategien bei Bedarf

Weiterbildung

a. Teilnahme an relevanten Weiterbildungen, um das Wissen im E-Commerce und Vertrieb zu vertiefen

b. Umsetzung des erworbenen Wissens in der täglichen Arbeit, um dem Unternehmen einen Mehrwert zu bieten

Anforderungsprofil:
Erfahrung im E-Commerce und Vertrieb (Interesse an der E-Zigarettenbranche)

Erfahrung im Umgang mit Shopware 5 / 6 und Pickware oder ähnlichen Systemen

Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung

Fähigkeit, selbstständig und lösungsorientiert zu arbeiten

Interesse an der Teilnahme an Weiterbildungen und der stetigen Verbesserung der eigenen Fähigkeiten

Teamfähigkeit und positive Arbeitseinstellung

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 2.700,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

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