Call Center Agent Inbound - Saarbrucken, Deutschland - T + S Personal GmbH

T + S Personal GmbH

Geprüftes Unternehmen

Saarbrucken, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden in **Saarbrücken **suchen wir ab sofort mehrere Call Center Agents (m/w/d) für Bankdienstleistungen.

**Es handelt sich ausschließlich um Inbound Telefonie**

**Ihre Aufgaben**:

- Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
- Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern oder Banken
- Sie beantworten alle Fragen und Anliegen rund um das bargeldlose Bezahlen
- Sie beraten zu unseren Online Diensten im Web oder per App
- Sie beraten zu Konditionen und Bonusprogrammen
- Sie kümmern sich um etwaige Beanstandungen und lösen diese gemeinsam mit unseren Kunden:Kundinnen
- Unterstützung von Banken und Händlern (z. B. Hotels, Einzelhandel) bei Fragen zur Kartenakzeptanz
- Beantwortung aller Fragen zur Kreditkartenabrechnung, verbundenen Dienstleistungen und Produktpalette

**Ihre Stärken**:

- Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
- Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zügig zu erfassen und umzusetzen
- Freude am Umgang unterschiedliche EDV-Systemen
- Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau), idealerweise auch Englischkenntnisse - aber nicht zwingend

**Das erwartet Sie bei uns**:

- Eine spannende und verantwortungsvolle **Voll
- oder Teilzeitstelle**:

- Eine übertarifliche und gute Bezahlung
- Attraktive Zuschläge
- Möglichkeit zeitweise mobil im **Home Office** zu arbeiten (50 %) zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- moderner Arbeitsplatz
- Interessante Tätigkeiten mit Perspektive
- Persönliche Betreuung in allen Belangen
- Dienstpläne mit großzügigem Vorlauf und freier Ausgleichstag bei einem Einsatz am Wochenende

**Diese Stelle ist wie für Sie gemacht?**

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail oder erreichen Sie uns telefonisch. **Ihr Ansprechpartner für Fragen zu dieser Position ist Herr Unger**

**Mobil: 0172 / **

**Wir freuen uns auf Sie**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort