Auftragssachbearbeitung Customer Service - Rodgau, Deutschland - AMZ GmbH & Co. KG
vor 3 Wochen
Beschreibung
Wir sind ein europaweit agierendes Unternehmen und bietenprofessionelle individuelle Lösungen im Bereich Klebe-/
Oberflächentechnik sowie Formstanzteile und Sonderlösungen für
Industrie und Handwerk an.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen
Termin **eine/n Auftragssachbearbeiter/in**.
**Aufgabengebiet**:
- Kalkulation, Erstellung und Nachverfolgung kundenspezifischer Angebote nach Vorgaben
- Bearbeitung von Musteranforderungen
- Eigenständige Auftragsbearbeitung: Auftragsannahme, Auftragsbestätigung, Erfassung und Umsetzung der Lieferpläne unter Berücksichtigung der vorhandenen Lagerbestände
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen sowie Abwicklung des betreffenden Schriftverkehrs mit den Kunden
- Telefonische Kundenbetreuung und Kundenberatung
- Laufende Aktualisierung der Kundendaten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Zuarbeit zur Katalogerstellung
**Anforderungsprofil**:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- technisches Grundverständnis
- mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Begeisterung für Kundenberatung und -betreuung
- Organisationstalent, Eigeninitiative, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Ausdrucksweise in der schriftl. Kommunikation
- sehr gute Umgangsformen, souveränes Auftreten, sowie Teamfähigkeit
- sicher im Umgang mit den MS-Office-Produkten
- sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- eigenverantwortliches Arbeiten
Art der Stelle: Teilzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
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