Mitarbeiter Second Level Support - Munich, Deutschland - CompuSafe Data Systems AG von ITbavaria

CompuSafe Data Systems AG von ITbavaria

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten.

Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations
- und Rechenzentrumsbetrieb.

Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen.

Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance. Wir verzichten daher bewusst auf den Einsatz von Freelancern. Stattdessen werden eigene, festangestellte Mitarbeiter:innen eingesetzt.

**Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**:

- IT-technische Betreuung/Beratung/Schulung der Vorstandsbereiche
- Bereitstellen von IT-Lösungen für den speziellen Bedarf
- Betreuung/Organisation von Telefon-/Videokonferenzen sowie externen Vorstandsveranstaltungen
- Incidentmanagement aktiv betreiben
- End-to-end Verantwortung
- Mitarbeit bzw. Leitung von (Teil-) Projekten

**Das bringst Du mit**:

- Studium im technischen Bereich oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit Berufserfahrung
- Kenntnisse in der Betreuung von Apple-Produkten
- Sehr gute Supportkenntnisse bei den Standard-Anwendungen (Office, Outlook, Betriebssysteme)
- ITIL Foundation Zertifikat erwünscht
- Erfahrungen als (Teil-)Projektleiter erwünscht
- Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, gepflegtes und sicheres Auftreten
- Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)

**Was uns so besonders macht**:

- Unsere CompuSafe Academy bietet Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung, Coaching und online-Trainings
- Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
- Regelmäßiger Austausch und Mitarbeiter:innengespräche sind fester Bestandteil
- Durch interessante Projekte und Aufgaben entwickelst Du Dich "on-the-job"
stetig weiter
- Flexible Arbeitszeiten und die Opt...**