Sachbearbeiter (M/w/d) Im Reklamationsmanagement - Munich, Deutschland - DG timework GmbH

DG timework GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement**
Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

**Zusammenführen, was zusammengehört.** Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und vollkommen darin aufgehen können? Bei einem namhaften Unternehmen - mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement für den Standort München bewerben
**Ihre neuen Aufgaben**
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anliegen von Kreditkartenkunden
- Lösung komplexer Reklamationsfälle im Bereich Kreditkartenbetrug
- Analyse der Anfragen sowie Prüfung der eingereichten Unterlagen
- Korrespondenz mit den Karteninhabern
- Veranlassung von Rückbuchungen
- Kooperation mit Kreditkartengesellschaften und Banken

**Ihr Profil**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung idealerweise mit ersten Erfahrungen in der Sachbearbeitung
- fundierte Kenntnisse in Word, Outlook und Excel
- hohe Dienstleistungs
- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise

**Das bieten wir Ihnen**
- Übernahme in Festanstellung nach 6 Monaten
- Schneller Einstieg bei Zusage
- Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto und Homeoffice-Flexibilität
- Kantine mit kostenfreiem Kaffee, Wasser und Tee
- Weitere attraktive Mitarbeiterbenefits

**So bin ich erreichbar**
**Susanne Färber **Account Managerin

Elsenheimerstraße 45 | 80687 München