Telefonischer Sachbearbeiter - Hamburg, Deutschland - Zeitpunkt Personaldienstleistungen

Zeitpunkt Personaldienstleistungen

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als **Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung**. Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Es besteht auch die Option auf eine Direktvermittlung

**Unser Angebot**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Einstiegsgehalt
- Möglichkeit der Kundenübernahme (nach 6 Monaten) bzw. einer direkten Personalvermittlung
- Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (Kantine, HVV-Proficard, Firmenevents, etc.)
- Das Gehalt bewegt sich zwischen €, abhängig von der Berufserfahrung und Qualifikation
- Unterstützung durch ein hausinternes Telefoncoaching
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Umfassende und vielseitige Einarbeitung in das Gebiet "Forderungsmanagement"

**Ihre Aufgaben**:

- Individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände
- Erarbeitung von lösungsorientierten und realistischen Zahlungsplänen unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen
- Hohe eigenständige Entscheidungsspielräume
- Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse

**Ihr Profil**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger, (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Sicherer Umgang mit der EDV
- Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
- Bereitschaft in einem rotierenden 3-Schicht-System zu arbeiten (Feierabend spätestens um 20:00 Uhr)
- Bereitschaft an jedem dritten Samstag zu arbeiten

**Einsatzort**:
20537 Hamburg Hamburg Deutschland

**Branche**:
Dienstleistungen

**Beruf**:
Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation

**Tätigkeitsbereich**:
Kundendienst/Service/CallCenter

**Vergütung**:
übertarifliche Bezahlung

**Vertragsart**:
Festanstellung (Zeitarbeit)

**Befristung**:
unbefristet

**Kontakt**:
Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen

Herr Eugen Marker

Bahrenfelder Straße 244

22765 Hamburg