- Du koordinierst alle eingehenden und laufenden Incident Management Cases und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und andere Stakeholder wie Dienstleister oder Partner:innen
- Du bist einer der Betreuer:innen unserer Notfallhotline und hilfst Kund:innen in Krisensituationen
- Du sorgst für Nachvollziehbarkeit und Transparenz des Business Continuity Prozesses und für regelmäßige Updates aller Beteiligten während jeder Phase des Incident Handlings
- Du übernimmst eine erste Qualifizierung der von Kund:innen gemeldeten Cases und sorgst dafür, dass sowohl unsere Analyst:innen als auch Kund:innen und Partner:innen jeder Zeit alle Informationen haben, um den Incident schnell abzuschließen
- Du übernimmst die Qualitäts- und Erfolgskontrolle und das Reporting bei Abschluss der Cases
- Mit Freundlichkeit und Kompetenz stellst Du sicher, dass unsere Kund:innen rundum mit unserem Service zufrieden sind
- Als Stimme der Kund:innen hast du stets ein offenes Ohr für Feedback und kannst Ideen als auch Vorschläge in die weitere Serviceentwicklung einbringen
- Du beherrscht das 1x1 des Projektmanagement (Einordnung, Priorisierung, Kapazitätsplanung, etc.)
- Die Zufriedenheit unserer Kund:innen steht für Dich an erster Stelle
- Als Kommunikationstalent kannst Du Dich verhandlungssicher auf Deutsch und gut auf Englisch ausdrücken
- Du handelst proaktiv, denkst Dich schnell in neue Problemstellungen ein und behältst auch in einem sehr flexiblen Umfeld dank Deiner strukturierten Arbeitsweise stets den Überblick
- Du kannst Kund:innen auch in Krisensituationen souverän betreuen und ihnen, zusammen mit unseren Analyst:innen, helfen wieder in eine sichere Lage zu kommen
- Du bringst Begeisterung für die IT Cyber Security Branche mit
- Mehrere Jahre Erfahrungen im Kund:innen-Service oder Eskalation Management sind ein Plus
- Grundlegendes Verständnis für IT ist wünschenswert
- Wir bieten dir eine offene Unternehmenskultur mit transparenter Kommunikation und offenen Räumen für Feedback
- Wir sind ein diverses und engagiertes Team, in dem gegenseitiges Vertrauen und Unterstützung die Grundbausteine unserer Zusammenarbeit beschreiben
- Du erhältst die Möglichkeit in einem großartigen Team in unserem zentral gelegenen Büro in Kreuzberg zu arbeiten
- Du kannst von der Möglichkeit zur remote Work profitieren
- Auf deine fachliche, als auch persönliche Weiterentwicklung wird regelmäßig Wert gelegt
- Du erhältst Benefits wie EdenRed, Mobilitätsbudget, Mental Health App OpenUp, Team Events, etc.
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Cyber Security Manger
vor 3 Tagen
iris-GmbH Berlin, Deutschlandiris-GmbH · iris-Headquarters · Führungskraft Erste Ebene · IT · Vollzeit · **Über iris-GmbH**: · - Aus Leidenschaft für Mensch und Technik gestalten wir bei der iris-GmbH die Welt der Mobilität nachhaltig, attraktiv und sicher. · Mit Wurzeln in Berlin entwickeln und produzieren ...
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Cyber Security Architect
vor 1 Tag
IAV GmbH Berlin, DeutschlandYour tasks · Heute vergeht kaum ein Tag ohne eine Meldung in der Presse über einen Cyberangriff auf ein Unternehmen egal ob groß oder klein. Wir im Cyber Security Team bei IAV arbeiten jeden Tag daran, dies zu verhindern. Mit Motivation, Einsatz und Freude leben wir das Thema Sec ...
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Expert Cyber Security
vor 6 Tagen
Experis GmbH Berlin, DeutschlandExpert Cyber Security - Automotive (gn) · **Bereit für eine neue Herausforderung?**: · Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen. · Expe ...
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Cyber Security Architect
vor 1 Woche
expertum GmbH Berlin, DeutschlandCyber Security Architect (m/w/d) Infotainment Platform · Aufgrund der umfassenden Erfahrung im deutschen Arbeitsmarkt, vertrauen namhafte und zukunftsstarke Unternehmen seit 30 Jahren dem Personalservice der expertum Gruppe. Wir bringen die Vorstellungen und Wünsche exzellenter K ...
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Werkstudent Cyber Security
vor 1 Woche
msg systems ag Berlin, DeutschlandWerkstudent Cyber Security (m/w/d)- Für den Standort: · - Berlin, Braunschweig, Chemnitz, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Görlitz, Hamburg, Hannover, Ingolstadt, Karlsruhe, Köln, Lingen (Ems), München, Münster, Nürnberg, Passau, Schortens, Stuttgart, Wolfsburg, Deutschlandweit, St ...
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Cyber Security Officer
vor 5 Tagen
techculture GmbH Berlin, DeutschlandUnser Kunde ist dem Geheimschutz des Bundes unterstellt, da die angebotenen Systemlösungen im Bereich Cyber Defense, Logistik, Luftfahrt und Marine in Zusammenarbeit mit der Bundeswehr entwickelt und betreut werden und somit besonderer Geheimhaltung unterliegen. · Zum nächstmögli ...
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Werkstudent Cyber Security
vor 3 Tagen
DResearch Fahrzeugelektronik GmbH Berlin, DeutschlandAls Teil der Init · - / Iris-Gruppe entwickeln, produzieren und vertreiben wir seit 25 Jahren elektronische Video · - und Fahrgastzählsysteme sowie dazugehörige Systemkomponenten für Fahrzeuge des ÖPNV. Unsere Kunden sind Fahrzeughersteller (Busse/Schienenfahrzeuge), Verkehrsunte ...
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Werkstudent Cyber Security
vor 1 Woche
DResearch Fahrzeugelektronik GmbH Berlin, DeutschlandAls Teil der Iris-Gruppe entwickeln, produzieren und vertreiben wir seit 25 Jahren elektronische Video · - und Fahrgastzählsysteme sowie dazugehörige Systemkomponenten für Fahrzeuge des ÖPNV. Unsere Kunden sind Fahrzeughersteller (Busse/Schienenfahrzeuge), Verkehrsunternehmen und ...
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Werkstudent Cyber Security
vor 1 Tag
DResearch Fahrzeugelektronik GmbH Berlin, DeutschlandAls Teil der Init · - / Iris-Gruppe entwickeln, produzieren und vertreiben wir seit 25 Jahren elektronische Video · - und Fahrgastzählsysteme sowie dazugehörige Systemkomponenten für Fahrzeuge des ÖPNV. Unsere Kunden sind Fahrzeughersteller (Busse/Schienenfahrzeuge), Verkehrsunte ...
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Werkstudent Cyber Security
vor 5 Tagen
DResearch Fahrzeugelektronik GmbH Berlin, DeutschlandAls Teil der Init · - / Iris-Gruppe entwickeln, produzieren und vertreiben wir seit 25 Jahren elektronische Video · - und Fahrgastzählsysteme sowie dazugehörige Systemkomponenten für Fahrzeuge des ÖPNV. Unsere Kunden sind Fahrzeughersteller (Busse/Schienenfahrzeuge), Verkehrsunte ...
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Werkstudent:in Cyber Security
vor 2 Tagen
mysecurityevent GmbH Berlin, Deutschland**Über uns** · Die mysecurityevent GmbH ist Marktführer für B2B Veranstaltungen, um die Welt sicher zu machen. Wir verbinden in exklusiven Locations wie z.B. Allianz Arena München, RE Stadion Köln und Lake Side Zürich Vorstände der erfolgreichsten Unternehmen miteinander mit der ...
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Werkstudent Cyber Security
vor 4 Tagen
Codewerk GmbH Berlin, DeutschlandCodewerk steht für Technikbegeisterung, Innovation und Zuverlässigkeit mit flachen Hierarchien, Freiraum und Entwicklungsmöglichkeiten. Ob in Zügen oder Industrieanlagen - wir bringen die Systeme von morgen dazu, miteinander zu reden. Dabei brauchen wir deine Hilfe. Wir suchen cl ...
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Werkstudent:in Cyber Security
vor 4 Tagen
mysecurityevent GmbH Berlin, Deutschland**Über uns** · Die mysecurityevent GmbH ist Marktführer für B2B Veranstaltungen, um die Welt sicher zu machen. Wir verbinden in exklusiven Locations wie z.B. Allianz Arena München, RE Stadion Köln und Lake Side Zürich Vorstände der erfolgreichsten Unternehmen miteinander mit der ...
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Teamleiter Cyber Security Consulting
vor 3 Tagen
Materna Information & Communications SE Berlin, DeutschlandMaterna Information & Communications SE · - Berlin · - Bremen · - Dortmund · - Dresden · - Düsseldorf · - Erlangen · - Frankfurt am Main · - Hamburg · - Hannover · - Köln · - München · - Remote · - Stuttgart · - Du verfügst über umfassende Kenntnisse in der Informationssicherheit ...
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OSBRA – Formteile GmbH Berlin, DeutschlandCloudCommand GmbH · Dozent für Cyber Security und Systemadministration - Remote (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Permanent Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · Du leitest unseren 12-monatigen Online-Kurs und übermittelst Kn ...
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Senior Cyber Security Architekt
vor 1 Woche
BWI GmbH Berlin, Deutschland**Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.**: · Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Pro ...
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Spezialist / Experte / Senior Cyber Security
vor 2 Tagen
EDAG Engineering GmbH Berlin, DeutschlandDas sind wir: Zusammen arbeiten, zusammen wachsen, zusammen Neues schaffen: EDAG verbindet Mensch und Zukunft - hier teilen Unternehmen und Mitarbeitende die gleiche Vision. Auf hohem Niveau gehen Sie bei uns Ihren eigenen Karriereweg, national oder international. · - Hohe Kompet ...
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Bundesnachrichtendienst Berlin, Deutschland**Kennzahl**: AS · - **Bewerbungsfrist***:11. August 2023 · - **Laufbahn***:Studium · - **Standort**: Berlin · - **Arbeitszeit***:Vollzeit · **Das erwartet dich**: · - ein dreijähriges duales Studium mit **Beginn am 01. Oktober 2024**: · - bestehend aus fachtheoretischen Studien ...
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Cyber Security Specialist
vor 3 Tagen
Trust In Soda Berlin, Deutschland**Job details**: · - Posted 30 January 2024 · - Salary Negotiable · - LocationBerlin · - Job type Contract · - Discipline DevOps · - Reference101078 · - Contact NameDonell John-Baptiste · **Job description**: · **Job Title: Cyber Security Specialist** · **Location: Berlin, German ...
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Cyber Security Architect
vor 5 Tagen
MBition GmbH Berlin, DeutschlandAufgabenAt MBition, we are bringing digital luxury to mobility users around the world. To accomplish this, we are redefining how software is developed within the automotive field as part of an international Mercedes-Benz software development network. As a 100% subsidiary of Merce ...
Krisenkommunikation Cyber Security - Berlin, Deutschland - Perseus Technologies GmbH
Beschreibung
Die Perseus Technologies GmbH wurde im September 2017 mit der Vision gegründet, dauerhaft IT-Sicherheit und Datenschutz zu ermöglichen. Ziel des mitarbeiterzentrierten Angebots von Perseus ist die Etablierung einer langfristigen Cybersicherheitskultur entlang aller Phasen einer Cyberattacke. Das Konzept umfasst unter anderem browserbasierte Mitarbeitertrainings, Phishing-Tests und eine 24/7-Cyber-Notfallhilfe.
Um die Cyber Risiken zukünftig noch besser managen zu können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Kommunikationstalent für unser Cyber Security Team. Gesucht wird ein neues Teammitglied, die/der mit Kommunikationskraft, Organisationstalent und Engagement in einem großartigen Team unterstützt.
Aufgaben
Dich erwarten u.a. folgende spannende Aufgaben...
Qualifikation
Du passt perfekt zu uns, weil...
Benefits
Warum du Perseus lieben wirst...