Sachbearbeiter (W/m/d) Im Kundenservice / Ab 2.918 - Dortmund, Deutschland - SIGNAL IDUNA Gruppe

SIGNAL IDUNA Gruppe

Geprüftes Unternehmen

Dortmund, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du hast das Talent, Menschen am Telefon zu begeistern und ihnen mit deiner empathischen Art zu helfen? Dann starte jetzt in einer spannenden Position im Kundenservice durch Hierbei berätst und betreust du Kund/innen zu allen Fragen rund um Komposit oder Vorsorge und sorgst für eine erstklassige Kundenerfahrung. Ob erfahren oder als Quereinsteiger/in, du profitierst von einer professionellen Einarbeitung, die dich perfekt auf deine Aufgaben vorbereitet. Übernimm Verantwortung und gestalte deine Karriere in einem motivierten Team

**Highlights**:

- Bringe bei der Tätigkeit bei einem Serviceversicherer deine kundenorientierte Arbeitsweise ein - Quereinsteiger/innen willkommen
- Erhalte eine attraktive, tarifliche Vergütung ab 2.918 € brutto p. Monat sowie Weihnachts
- und Urlaubsgeld und 30 Tage Urlaub p. Jahr
- Arbeite in Teilzeit ab 19 Std. p. Woche oder in Vollzeit 38 Std. p. Woche und nutze die Option auf Home-Office ohne Wochenendeinsätze
- Nutze Perspektiven z. B. durch fachspezifische Spezialisierungen oder eine Weiterentwicklung zum Versicherungsfachmann (w/m/d)
- Werde Teil eines mittelständischen Unternehmens mit über 110 Jahren Erfahrung, innovativen Ansätzen und modernen Büroräumen

**Aufgaben und Ziele**:

- Sicherstellung und Ausbau der Kund/innenzufriedenheit durch serviceorientierte telefonische Betreuung
- Telefonische Kund/innenberatung zu bestehenden Verträgen, Beratung von Außendienstpartner/innen
- Kompetenter und empathischer Service / Support, Finden von unkomplizierten, bedarfsgerechten Servicelösungen
- Fallabschließende Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen zu Fragestellungen rund um die Bereiche Komposit oder Vorsorge
- Tools: Telefonie System, CRM-Tool

**Das wünschen wir uns**:

- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Erfahrung im Umgang mit PC und Softwareanwendungen
- Sicheres Auftreten auch über das Telefon
- Gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Maß an Lernbereitschaft
- Mindestens Berufsausbildung
- Deutsch, verhandlungssicher

- Wir haben dein Interesse geweckt? Dann kannst du dich jederzeit mit der ZALVUS GmbH in Verbindung setzen. Wir stellen diskrete Kontakte zu Top-Arbeitgebern her und vernetzen dich unverbindlich.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 12 Monate
Arbeitsstunden: 19-38 pro Woche

Gehalt: ab 2.918,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort