Reservation Agent - Berlin, Deutschland - SO/ Berlin Das Stue

SO/ Berlin Das Stue

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Damit bewerben wir uns bei Ihnen**:

- **Versatility **- ein umfangreicher und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem luxuriösen Boutiquehotel
- **Flexibility** - verschiedene Arbeitszeitmodelle, perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter
- **Benefits** - 3 Monate nach dem Eintritt, monatliche Aufladung einer Guthabenkarte von Edenred 50 € im Monat, sowie attraktive Vergünstigungen bei unseren Partnern (u.a. Accorhotels, Ennismore, Europcar) und Verkaufsprovisionen
- **Culinary **- kostenfreie Mitarbeiterkantine mit täglich frischem, wechselnden Speisenangebot inkl. Kaffee-Flatrate
- **Style **- Designeruniformen von Viktor & Rolf
- **Chances **- schnelle Integration in ein aufgeschlossenes Team, jährliche Feedbackgespräche und persönliche Karriereplanung
- **Family **- jährliche Mitarbeiterveranstaltung und regelmäßige Teamevents sowie Special Rates in Spa, Restaurant und Bar

**Ihre Verantwortung und Aufgaben**:

- Verantwortlich für alle Reservierungen - online, telefonisch oder per e-Mail
- Bearbeitung aller individuellen Anfragen
- Überwachung der Buchungssituation und Zimmerverfügbarkeit
- Anreisekontrolle und Kontrolle der eingehenden Reservierungen
- Erstellen und Follow Up's individueller Angebote
- Bearbeitung von NoShows
- Kontrolle von Deposit Zahlungen, Kommissionen, Kostenübernahmen und Gutscheinen
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefonaten für das Hotel
- Erteilung allgemeiner Auskünfte
- Beschwerdemanagement
- Administrative Aufgaben und Projekte

**Damit begeistern Sie uns**:

- Sie als Person und Charakter interessieren uns an erster Stelle
- Erfahrung aus einer ähnlichen Position in der gehobenen Hotellerie
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Begeisterung für den Verkauf und für verschiedene Programme und Systeme
- Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Teamorientierung, Flexibilität und Schnelligkeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich doch einfach sofort. Ein Lebenslauf genügt uns als erste Einschätzung.

**SO/ Berlin Das Stue**
Drakestrasse 1
10787Berlin

Herr Holger Endhart
People & Culture Manager

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 30.000,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten

Sonderzahlungen:

- Provision
- Trinkgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Ein Arbeitsort