Sachbearbeiter Kundenservice - Duesseldorf, Deutschland - Herrmann GmbH Office + IT Service

Herrmann GmbH Office + IT Service

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden, einen führenden Konzern im Bereich der Energieversorgung mit Standort in Mülheim, sind wir aktuell auf der Suche nach einem Sachbearbeiter (m/w/d) für den Customer Service mit technischem Verständnis.

**WIR BIETEN IHNEN**
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)

**IHRE AUFGABEN**
- Sie unterstützen Kunden und Vertriebsmitarbeiter bei allen technischen Fragen und Problemen
- Sie bearbeiten Anfragen und erstellen Angebote
- Sie beraten bei der Auswahl von technischen Produkten
- Sie sind der Ansprechpartner (m/w/d) zu technischen Themen im Bereich Telefonie
- Sie unterstützen bei Kundenreklamationen und Qualitätsproblemen

**IHR PROFIL**
- Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit, alternativ ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik / Informatik oder eine ähnliche Qualifikation
- Sie verfügen über einschlägige Erfahrung im technischen Kundensupport
- Sie haben ein sehr gutes Verständnis für technische Produkte und Anwendungen und sind sicher im Umgang mit MS Office
- Sie besitzen gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Sie arbeiten ziel
- und serviceorientiert sowie eigenständig

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsarzt
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: In person