- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk
- Bearbeitung der Anfragen im 1st Level Support - bzw. je nach IT-Skill auch im 2nd Level Support
- Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows, der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Weiterleitung von Tickets an den 2nd Level Support bzw. andere nachgelagerte Einheiten
- Idealerweise eine Ausbildung, Weiterbildung oder Umschulung in einem IT-Beruf (Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), etc.) oder entsprechende Berufserfahrung in diesem Bereich
- Gutes technisches Verständnis
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
- Erfahrung im Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
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First- Und Second-level-support
vor 3 Wochen
Kern AG Freiburg, DeutschlandWas uns abteilungsübergreifend bei der Kern AG eint? Grenzenlose Leidenschaft. Für moderne Softwarelösungen. Für den Aufbau von Kundenbeziehungen. Für die spannende Herausforderung, unseren Kund*innen mithilfe unserer Softwarean-wendungen einen echten Mehrwert zu schaffen. · Wir ...
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Mitarbeiter Im First Level Support
vor 1 Woche
OSBRA – Formteile GmbH Freiburg, DeutschlandAvnet Embedded (Freiburg) GmbH · Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet Sie? · Sie stellen die störungsfreie Verfügbarkeit unserer automatisierten Produkti ...
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1st Level IT-Support
vor 3 Wochen
DIS AG Freiburg im Breisgau, Deutschland GanztagsMit Deiner lösungsorientierten Arbeitsweise schaffst Du es immer bei IT-Themen behilflich zu sein? · Eventuell bist Du mit deiner Ausbildung oder UNI fertig und suchst nach einem Einstieg in den IT-Bereich? · Gerne kannst Du uns deinen Lebenslauf zuschicken, denn wir suchen im A ...
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2nd Level IT- Support
vor 3 Tagen
DIS AG Regierungsbezirk Freiburg, Deutschland GanztagsBereit für einen Ort an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Mach dich bereit, als 1st Level Support (m/w/d) im Raum Freiburg zur digitale Stütze zu werden. · Diese spannende Stelle ist bei unserem renommierten Kunden aus der Industriebranche im Rahmen der direkten ...
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IT-Administrator – 1st Level Support
vor 2 Tagen
Schafferer & Co. KG Freiburg im Breisgau, DeutschlandSeit 1889 steht Schafferer für Modernität und Funktion in privaten und gewerblichen Küchen. · Unser Motto "Freude zubereiten" wird mit über 200 Mitarbeitern in den Geschäftsbereichen Groß- und Einzelhandel, Import und E-Commerce aktiv gelebt. · Komme in unser professionelles IT-T ...
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1st & 2nd Level IT-Support
vor 3 Tagen
DIS AG Freiburg, DeutschlandBereit für einen Ort an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo dein Wissen und Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind? · Mach dich bereit, als 1st Level Support (m/w/d) im Raum Freiburg zur digitale Stütze zu werden. · Diese spannende Stelle ist bei un ...
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IT-Administrator – 1st Level Support
vor 1 Tag
Schafferer & Co. KG Freiburg im Breisgau, Deutschland GanztagsSeit 1889 steht Schafferer für Modernität und Funktion in privaten und gewerblichen Küchen. · Unser Motto "Freude zubereiten" wird mit über 200 Mitarbeitern in den Geschäftsbereichen Groß- und Einzelhandel, Import und E-Commerce aktiv gelebt. · Komme in unser professionelles IT-T ...
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Level 2 IT Support Engineer
vor 3 Tagen
NSC Global Umkirch, DeutschlandOverview: · NSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, ...
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Mitarbeiter/in first-level Support
vor 1 Woche
info-tech GmbH & Co. KG Feldberg, Deutschland Employeeinfo-tech solutions GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen mit Spezialisierung auf mobile Telematik im kommunalen Bereich. Unsere Kunden sind kommunale Betriebe, Landesverwaltungen und industrielle Unternehmen mit anspruchsvollem IT-Umfeld. · Aufgaben · Telefon - Support als Service D ...
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Level 2 IT Support Engineer
vor 17 Stunden
NSC Global Umkirch, DeutschlandOverview:NSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, be ...
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Praktikant First-Level-Support
vor 1 Woche
Güntert Präzisionstechnik GmbH Villingen-Schwenningen, Deutschland PraktikumSHIPDie Firma Güntert Präzisionstechnik GmbH ist einer der führenden Hersteller von hochgenauen Präzisionsdreh- und Rundschleifteilen. Als Spezialist für Präzisionsteile aus Stahl fertigen wir seit Jahrzehnten für Automobil-Zulieferer, die Hydraulik-Industrie und Hersteller von Elekt ...
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WebhostOne GmbH Bad Säckingen, Deutschland CDIDu hast ein Faible für das Lösen von IT-Problemen, insbesondere bei Web- und E-Mail-Anwendungen? Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kannst auf verschiedene Charaktere und Anforderungen eingehen? · Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als Mitarbeiter im IT-Support ...
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Schafferer & Co. KG Freiburg im Breisgau, DeutschlandSeit 1889 steht Schafferer für Modernität und Funktion in privaten und gewerblichen Küchen. · Unser Motto "Freude zubereiten" wird mit über 200 Mitarbeitern in den Geschäftsbereichen Groß- und Einzelhandel, Import und E-Commerce aktiv gelebt. · Komme in unser professionelles IT-T ...
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1st Level IT Support
vor 1 Woche
maryan beachwear group GmbH Murg, Deutschland GanztagsWELCOME TO THE HOUSE OF SWIMWEAR BRANDS Bademode ist unsere Profession. Als echte Spezialistin sind wir für unsere Kunden weltweit die erste Adresse, wenn es um Badeanzüge und Bikinis geht. Für unser Headquarter in Murg suchen wir Verstärkung durch eine/n 1st Level IT Support (m/ ...
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1st Level IT Support
vor 1 Woche
Maryan Beachwear Murg, DeutschlandWELCOME TO THE HOUSE OF SWIMWEAR BRANDS Bademode ist unsere Profession. Als echte Spezialistin sind wir für unsere Kunden weltweit die erste Adresse, wenn es um Badeanzüge und Bikinis geht. Für unser Headquarter in Murg suchen wir Verstärkung durch eine/n 1st Level IT Support (m/ ...
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Taifun-Tofu GmbH Freiburg im Breisgau, DeutschlandWir stellen seit 1987 hochwertige Tofuspezialitäten in Bio-Qualität her. Täglich setzen sich rund 320 Mitarbeiter für gesunde und nachhaltig produzierte Lebensmittel ein. Alle verwendeten Zutaten sind rein pflanzlich und stammen zu 100% aus kontrolliert biologischem Anbau. · Wir ...
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DIS AG Freiburg im Breisgau, Deutschland GanztagsBereit für einen Ort an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? · Mach Dich bereit, als 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) im Raum Freiburg im Breisgau zur digitale Stütze zu werden. · Diese spannende Stelle ist bei unserem renommierten Kunden aus der Industriebranche ...
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KLS Martin Group Freiburg im Breisgau, Deutschland GanztagsIT-Supportmitarbeiter (m/w/d) für 1st- und 2nd-Level-Support, PC- und Softwareinstallation · Chirurgische Innovationen zu entwickeln ist unsere Leidenschaft. Kompetenz, Motivation und Engagement unserer Mitarbeiter sind dafür entscheidend. Deshalb sind wir immer auf der Suche n ...
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DIS AG Freiburg im Breisgau, Deutschland GanztagsDu findest für jedes technische Problem eine Lösung und bist bereit für eine neue berufliche Herausforderung? · Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit für Dich · Unser renommiertes Kundenunternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen fähigen 1st & 2nd Level IT-Supp ...
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Workwise Freiburg im Breisgau, Deutschland GanztagsWas erwartet dich? Du leitest und setzt Projekte im heterogenen IT-Umfeld um, z.B. in der Prozessdigitalisierung und IT-Infrastruktur · Du bist Ansprechperson für Business-Projekte mit IT-Bezug · Du entwickelst das Enterprise-Architektur Management weiter · Du agierst als inte ...
First-Level-Supporter / IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - Freiburg im Breisgau, Deutschland - wu personal GmbH
Beschreibung
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Berlin, München, Nürnberg, Freiburg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Marl, Köln, Bonn, Meckenheim, Salzgitter, Göttingen und Celle zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere First Level bzw. Second Level Agenten (m/w/d) bzw.
First-Level-Supporter / IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
bundesweit an mehreren Standorten
JOBPROFIL - ID 6729MEAUFGABEN
Jutta Linti
HR
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