First Level Supporter - Bonn, Deutschland - Herrmann GmbH

Herrmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bonn, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**UNSER KUNDE**

Unser Kunde ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich industrielle und öffentliche Auftraggeber.

**WIR BIETEN IHNEN**
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)

**IHRE AUFGABEN**
- Betreuung der User im Rahmen des 1st-Level-Supports
- Konfiguration, Verwaltung und Pflege von Rechenzentrensystemen
- Betreuung und Lösung von Störungen und Problemen
- Verwaltung und Bearbeitung der Anfragen und Fehlermeldungen im Ticketsystem

**IHR PROFIL**
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) wünschenswert, gerne aber auch als Quereinstieg
- Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office-Programmen sowie Windowsbetriebssystemen
- Bereitschaft zur SÜ2 Sabotageschutz
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Ein hohes Maß an Belastbarkeit und Flexibilität sowie eine eigenständige Arbeitsweise

**Salary**: 2.800,00€ ,00€ per month

Work Location: In person