Mitarbeiter M/w/d Kundenservice Feedback - Greven, Deutschland - WMK Trading GmbH

WMK Trading GmbH

Geprüftes Unternehmen

Greven, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um die Themen Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Wegen unserer erfolgreichen Entwicklung und durch unseren weiteren stetigen Wachstum suchen wir talentierte, motivierte und ehrgeizige Mitarbeiter.
Deswegen suchen wir dich **vor Ort als** **Mitarbeiter im Kundenservice.**

**Benefits**:

- kostenlose Parkplätze
- modernes Fitnessstudio
- Gute Verkehrsanbindung mit dem Bus
- kostenlose Kaffeespezialitäten
- Getränke und Snackautomat mit Redbull, etc.
- 30 % Produktnachlass in unserem Sortiment
- Firmenevents wie z.B. Weihnachtsfeiern, Grillfeiern etc.
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kernarbeitszeiten von 08:00-16:45 Uhr, individuelle Flexibilität in Absprache
- Betriebsferien am 1.& 2. Weihnachtsfeiertag und an Neujahr
- Kollegiales und offenes Betriebsklima,
- Profi Billiard und Kickerraum
- Moderne Büroräume, wie z.B. höhenverstellbare Tische
- Offene direkte Kommunikation, sowie flache Hierarchien

**Aufgaben, die Deinen Job als Mitarbeiter im Kundenservice ausmachen**:

- **Telefonie**:Outbound Telefonie je nach Projekt
- **Kundenbetreuung**:Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon und per E-Mail
- **Protokoll**:Dokumentation der Gespräche
- **Kundenzufriedenheit**:Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

**Eigenschaften, die wir uns wünschen**
- **Tragfähige Basis**:erfolgreich abgeschlossene kaufmännische /- serviceorientierte Ausbildung oder eine vergleichbaren Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger
- **Echte Leidenschaft**:erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung, Telefonakquise oder in einer ähnlichen Tätigkeit wünschenswert
- **Wertvolle Softskills**: freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten (auch in schwierigen Situationen), Empathie, Verhandlungsgeschick und Spaß am telefonieren
- **Digitale Affinität**: schneller und sicherer Umgang mit dem PC, schnelle Auffassungsgabe bei neuen Programmen
- **Bilingual**: gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Bewerbungsfrage(n):

- Wie hoch ist deine monatliche Gehaltsvorstellung?

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort