Kundenbetreuer (M/w/d) - Hannover, Deutschland - eurobahn GmbH & Co. KG
Beschreibung
Ihre Aufgaben- Ticketprüfung und ggf. Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
- Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug
- Ansprechpartner für die Fahrgäste bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen und Tickets
- Unterstützung beim Ein
- und Aussteigen für mobilitätseingeschränkte Reisende
- Hilfe bei der Bedienung des Fahrkartenautomaten
Ihr Können
- Abgeschlossene Qualifikation als Kundenbetreuer (m/w/d) (im Nahverkehr)
- Idealerweise Qualifikation als Sicherheits
- und Servicefachkraft im ÖPNV gem. 34a GewO
- Idealerweise Kenntnisse der angewandten Tarife (VRR, VRS, NRW-Tarif, Niedersachsentarif, BB DB und Westfalentarif)
- Durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit service
- und kundenorientiertem Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild, Engagement, Teamfähigkeit, Belastbarkeit
- Flexibilität und Bereitschaft zur Wechselschicht, auch nachts und am Wochenende
Was wir bieten
- Ein stetig wachsendes internationales Unternehmen
- Ein modernes Arbeitsumfeld
- Gestaltungsspielraum durch flache Hierarchien
- Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen in einem dynamischen Team
- Attraktive und leistungsgerechte Entlohnung
- Zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
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