- Du überwachst und analysierst Key Performance Indicators (KPIs) im Bereich Kundensupport.
- Du entwickelst Maßnahmen zur Verbesserung der Betriebsabläufe basierend auf den Analyseergebnissen.
- Du erstellst und pflegst Excel-Tabellen und -Modelle zur Datenanalyse.
- Du fungierst als Hauptansprechpartner zwischen Operations und technischem Support.
- Du stellst einen reibungslosen Informationsflusses zwischen den Abteilungen sicher.
- Du koordinierst und nachverfolgst Supportanfragen und -fälle.
- Du identifizierst technische Problemen und deren Auswirkungen auf die Betriebsabläufe.
- Du arbeitest mit dem technischen Support zur schnellen Lösung von Problemen zusammen.
- Du dokumentierst Problemlösungen und entwickelst Best Practices.
- Du hast einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet.
- Du hast bereits Erfahrung in der Datenanalyse, einschließlich der Nutzung von Excel auf fortgeschrittenem Niveau (Pivot-Tabellen, SVERWEIS, Makros, etc.).
- Datenbankmanagement und SQL sind keine Fremdwörter für dich.
- Du denkst Prozesse End-to-End und hast ein grundlegendes Verständnis von IT-Systemen und -Infrastrukturen.
- Du hast bereits Erfahrung gesammelt im Bereich Operations Management oder in einer ähnlichen Position.
- Du hast Lust, eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen verschiedenen Abteilungen, insbesondere zwischen Operations und technischem Support, einzunehmen.
- Teil eines stark wachsendem und motivierten Teams mit flacher Organisationsstruktur und Offenheit für neue Ideen und Lösungsansätze sein?
- gemeinsam mit uns wachsen und die nachhaltige, grüne Energieversorgung der Zukunft gestalten?
- flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch remote zu arbeiten?
- freie Tage an Heiligabend und Silvester?
- das Deutschlandticket ohne eigene Zuzahlung als Jobticket genießen?
- dich über den Urban Sports Club fit halten?
- kostenlose Heiß- und Kaltgetränke, Snacks und Obst im Office?
- eine tolle Start-up-Atmosphäre mit Teamevents?
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Operations Manager
vor 1 Woche
aventa Personalmanagement GmbH Berlin, DeutschlandÜber den Job · Unser Kunde sucht für seinen Berliner Standort einen Operations Manager (m/w/d) in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Werden Sie Teil des Teams von einem bundesweit agierenden Sozialunternehmen und bewerben Sie sich noch heute bei uns. · Anforderungsprofil · ...
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Operations Manager
vor 4 Tagen
Airteam Aerial Intelligence GmbH Berlin, Deutschland CDIMöchtest du an einem digitalen Produkt mitwirken, das Dachdeckern und Solarplanern dabei hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen, nachhaltig zu agieren und innovativ die Baubranche zu verändern? · Airteam ist ein wegweisendes SaaS-Startup, das eine KI-basierte Cloud-Plattform ...
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Operations Manager
vor 4 Tagen
Alpadia Berlin, Deutschland GanztagsOperations Manager (Deutschland & Schweiz) – HOME OFFICE IN DEUTSCHLAND MÖGLICH · Vollzeit · Unternehmensbeschreibung · ALPADIA – Language Schools ist eine Sprachschulgruppe, die Aufenthalte in der Schweiz, Frankreich, England und Deutschland organisiert. ALPADIA bietet seinen ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
bärlifood Business Catering Berlin, DeutschlandUnser Unternehmen, führend im Bereich des Business Caterings, sucht einen engagierten Operations Manager, der unser Team mit Leidenschaft und Professionalität verstärkt. In dieser Rolle bist du die treibende Kraft hinter dem reibungslosen Ablauf im Bereich Business Catering, vera ...
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Operations Manager
vor 2 Wochen
Studio71 GmbH Berlin, DeutschlandTeaser · Als (Junior) Operations Manager im Bereich "Technology & Operations" bist du bei Studio71 Teil der digitalen Medienwelt von ProSiebenSat.1 und gestaltest die Prozesse des Unternehmens. Wir sind bestens vernetzter Dienstleister und stellen gemeinsam mit der IT des Konzern ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
EVO Fitness Berlin, Deutschland CDIFit für den Sprung auf die nächste Karrierestufe? Wir entwickeln Führungskräfte und suchen eine*n Operations Manager/in (m/w/d) Vollzeit für alle unsere EVO Standorte in Deutschland. · Aufgaben · Zusammenarbeit und Prozessoptimierung mit dem Clubpersonal · Du übernimmst die Kommu ...
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Operations Manager
vor 1 Woche
Doktorde GmbH Berlin, DeutschlandDeine Position · Für das deutschlandweite Wachstum unseres Praxen-Netzwerks im Bereich Allgemeinmedizin suchen wir dich in Vollzeit zur Anstellung als Operations Manager (m/w/d) in Berlin. · Du spielst eine entscheidende Rolle im Aufbau eigener Arztpraxen sowie der Integration v ...
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Operations Manager
vor 1 Woche
kalialab GmbH Berlin, Deutschland CDIKalia lab - Deine hybride One Stop Destination für Beauty, Health & Skin Longevity verbindet mit einem personalisierten, holistischen gesundheitlichen Konzept äußere Schönheit und innere Gesundheit. · Wir bieten in unseren Kliniken ästhetische und kosmetische Skin Treatments mit ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
HENRY SCHEIN Medical GmbH Berlin, DeutschlandDoing well by doing good Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende ...
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Operations Manager
vor 2 Wochen
HENRY SCHEIN Medical GmbH Berlin, DeutschlandDoing well by doing good · Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehe ...
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Operation Manager
vor 1 Woche
Koch Media Berlin, DeutschlandOperation Manager (m/w/d) · Berlin · Berufserfahrung · Vollzeit · PLAION PICTURES - Berlin · Wir sind Entertainment PLAION PICTURES bringt als führender Independent Filmvermarkter großes Kino auf die Leinwand und zu Dir nach Hause. Unser vielseitiges Programm erstreckt sich von ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
Userlutions Berlin, DeutschlandWir, die Userlutions GmbH, mit rund 40 Mitarbeitern, unterstützen unsere Kunden seit 2011 bei der Optimierung ihrer Webseiten und User Interfaces. Wir bieten einerseits unser Produkt an, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Websites, Apps oder Software mit insgesamt Testern auf N ...
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Operations Manager
vor 2 Tagen
Alteos GmbH Berlin, Deutschland CDIDiese Aufgaben warten auf Dich · Du entwickelst und baust Automatisierungen, z.B. mit Tools wie Zapier, für das gesamte Unternehmen und wirst dadurch die Rentabilität unseres Unternehmens mit Schwerpunkt auf Ausgaben für Schadensfälle erhöhen · Du hilfst bei der Erstellung und Im ...
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Operations Manager
vor 1 Woche
Burgermeister Berlin, Deutschland CDIBurgermeister ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich der Gastronomie, das sich auf hochwertige Burger und kundenorientierten Service spezialisiert hat. Mit unserer Leidenschaft für Innovation und Qualität streben wir danach, in allen Aspekten unseres Geschäfts führend zu sein ...
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Operations Manager
vor 2 Tagen
Userlutions GmbH Berlin, Deutschland CDIDie Userlutions GmbH, mit ca. 40 Mitarbeiter*Innen unterstützt ihre Kunden seit 2011 bei der Optimierung ihrer Webseiten und User Interfaces. Wir bieten einerseits unser Produkt RapidUsertests an, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Websites, Apps oder Software mit insgesamt Test ...
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Operations Manager
vor 1 Woche
FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Berlin, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Sie sind direkt dem Regionalmanager (m/w/d) bzw. der Geschäftsführung des Geschäftsbereiches unterstellt · Sie koordinieren die strategische Weiterentwicklung der MVZs in enger Zusammenarbeit mit dem Regionalmanagement und der Klinikgeschäftsführung · Sicherstellu ...
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Operations Manager
vor 1 Woche
HeavenHR Berlin, Deutschland GanztagsHeavenHR, ein innovatives SaaS-Startup in der HR-Branche, sucht einen dynamischen und talentierten Absolventen oder Berufseinsteiger um als Operations Manager unser Team zu verstärken. Mit dem Ziel, das Personalmanagement zu optimieren und zu vereinfachen, bietet HeavenHR Unterne ...
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Operations Manager
vor 1 Tag
HENRY SCHEIN Medical GmbH Berlin, DeutschlandDoing well by doing good Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. 000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwe ...
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Operations Manager
vor 2 Wochen
HENRY SCHEIN Medical GmbH Berlin, DeutschlandDoing well by doing good Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende ...
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Operations Manager
vor 1 Tag
HENRY SCHEIN Medical GmbH Berlin, DeutschlandDoing well by doing good Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende ...
Operations Manager - Berlin, Deutschland - RABOT CHARGE GmbH
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RABOT Charge ist ein unabhängiger Anbieter dynamischer Stromtarife mit 100% Ökostrom. Mit unseren innovativen Einkaufsstrategien gewährleisten wir sowohl ökologische Nachhaltigkeit als auch Kostenoptimierung im Home Energy Management. Durch die Weitergabe der Börseneinkaufspreise an unsere Kunden können wir deren Stromrechnung im Schnitt um 35 % reduzieren. Besitzer von Elektrofahrzeugen und Smart Metern können besonders von unserem dynamischen Stromtarif profitieren, da sie ihre Fahrzeuge zu Hause automatisch dann laden können, wenn die Börsenstrompreise besonders günstig sind. In unserer RABOT Charge App lassen sich die Ladepräferenzen einfach festlegen sowie die Börsenstrompreise aktuell verfolgen. Mit unseren intelligenten Ladelösungen tragen wir aktiv dazu bei, den Anteil von Ökostrom am Gesamtstromverbrauch in Deutschland zu erhöhen.
Unsere Vision ist es, jedem Kunden die Möglichkeit zu geben, den eigenen Energieverbrauch smart zu steuern und dabei Umwelt und Ressourcen zu schonen. Mit dem Angebot eines smarten Lade- und Energiemanagements trägt RABOT Charge dazu bei, die Energiewende aktiv voranzutreiben. Mit unserer Idee konnten wir bereits über Kunden überzeugen und beim MakeItMatter Startup Award im Jahr 2022 den 2. Platz belegen.