Customer Service Specialist - Munich, Deutschland - Campari Group
Beschreibung
Date: Aug 4, 2023- Location: Munich, DE- Additional Location:- Function: Logistics & Customer Service- Seniority Level: Associate- Employment type: Permanent- Workplace Type: Hybrid- Company: Campari Deutschland GmbHCAMPARI DEUTSCHLAND sucht richtungsweisende Teamplayer, leidenschaftliche Entrepreneure und ehrgeizige Experten. Querdenker, die gleichzeitig Macher sind. Mutige Optimisten, die ihre Visionen in die Tat umsetzen wollen. Bereit für eine Herausforderung?
Wir suchen eine(n)
**CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D)**
**DEINE AUFGABE**
- Ansprechpartner für Kunden und Logistikdienstleister
- Eingabe von Kundenbestellungen in SAP
- Überwachung von Lieferungen hinsichtlich Pünktlichkeit und Vollständigkeit
- Reklamations
- und Retourenbearbeitung inkl. Schadensabwicklung
- Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur ständigen Verbesserung unserer Kundenzufriedenheit
- Erstellung von Kennzahlenreports
**DEIN PROFIL**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mind. drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Logistik, o.Ä.
- Gute MS Office Kenntnisse
- SAP Erfahrung von Vorteil
- Fließende Englischkenntnisse
- Selbständigkeit und Zuverlässigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
WAS WIR BIETEN: 30 Tage Urlaub - Flexible Arbeitszeiten - Home Office - Fitnesscenter-Zuschuss Betriebliche Altersvorsorge - Jubiläumszahlungen - Sonderurlaub
Vergünstigter Personalverkauf & Freiware - Spannende Teamevents
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