L2 Anwendungssupport-Ingenieur - Mainz, Deutschland - NovaTech Solutions

Beschreibung

Kapsch TrafficCom entwickelt intelligente Lösungen, um die Mobilität für alle sicherer, nachhaltiger und effizienter zu gestalten. Wir entwerfen, bauen und betreiben Verkehrsmanagementsysteme, einschließlich vernetzter Fahrzeugtechnologie und Mobilitätsnachfragemanagement sowie Mautdienste für Städte, Straßen, Tunnel und Brücken weltweit. Wir entwickeln Daten- und Videoanalyseplattformen auf Basis modernster Technologien wie KI, maschinelles Lernen, Big Data und Cloud-Services, um die Digitalisierung der Mobilität zu ermöglichen.

**Dieser Bewerbungsprozess richtet sich an ein internationales Team, daher reichen Sie bitte Ihren Lebenslauf auf Englisch ein.**

Wir suchen einen L2 Application Support Engineer für unser internationales Team.

Die Rolle:

- Behebung von komplexen Problemen innerhalb definierter SLAs mithilfe verfügbarer Workarounds oder dauerhafter Lösungen.
- Initiierung und Durchführung von Problemmanagement-Aktivitäten.
- Bereitstellung von Software-Releases in Produktions- und Vorproduktionsumgebungen.
- Erstellung und Pflege von System- und Service-Dokumentationen, einschließlich Wissensaustausch.
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