22.05.2023 Teamleiter in - Sonneberg, Deutschland - Piko Spielwaren GmbH

Piko Spielwaren GmbH

Geprüftes Unternehmen

Sonneberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Aufgaben**:

- Steuerung der Bearbeitung von Service
- und Reparaturaufträgen für PIKO N/TT/HO und G Artikel
- Registrierung der Reparaturvorgänge und statistische Fehlerauswertung zur Rückmeldung an Technik, Entwicklung und QS
- Technischer Support des Fachhandels und von Endverbrauchern im Rahmen unserer Telefon-Hotline
- Ergebnisorientierte Führung und Koordination der Teammitarbeiter einschließlich der Durchführung von fachlichen Unterweisungs
- und Schulungsmaßnahmen
- Planung und Überwachen der Arbeitsprozesse zur Absicherung kurzfristiger Bearbeitungszeiten
- Durchführen von Fehleranalysen und Aufwandseinschätzung für Kostenvoranschläge

**Ihr Profil / Voraussetzungen**:

- Erfolgreich abgeschlossene handwerkliche, technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Handwerkliches Geschick und idealerweise Kenntnisse im Bereich Feinmechanik und Löttechnik
- Ein solides technisches Grundverständnis sowie Interesse und Bereitschaft sich mit Unterstützung in spezifische technische Zusammenhänge, Dokumentationen bzw. Programmiersystemen einzuarbeiten
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
- Spaß an der Wissensvermittlung und der Unterstützung Ihrer Mitarbeiter

**Das bieten wir Ihnen**:

- Gute gehaltliche Ausstattung mit entsprechend regelmäßiger Entwicklungsmöglichkeit
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, innovativen und inhabergeführten Unternehmen in krisenfester Branche
- Nette Kollegen und ein gutes Betriebsklima