Sales Assistant Customer Service - Karlsruhe, Deutschland - Romaco Holding GmbH
Beschreibung
Romaco ist ein weltweit führender Anbieter von Verfahrens- und Verpackungstechnik für pharmazeutische Feststoffe wie Pulver, Granulate, Tabletten und Kapseln. Am Standort Karlsruhe sind etwa 250 Mitarbeiter beschäftigt. Hier entwickeln, fertigen, montieren und vermarkten wir hoch automatisierte Produktions
- und Verpackungsanlagen.
Zur Verstärkung unseres Teams Aftersales & Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten und engagierten Sales Assistant Customer Service (m/w/d).
**Die Aufgaben**:
- Aktive Unterstützung des Vertriebsaußendienst Customer Service
- Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten
- Abklärung technischer und kaufmännischer Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Sales Managern Customer Service und den Sales und Service Centers und Agenten
- Abwicklung und Monitoring von Kundenaufträgen in enger Zusammenarbeit mit dem Projektleiter Customer Service
- Pflege von Kundenstammdaten in ERP und CRM
- Proaktives Vermarkten von Customer Service Leistungen
- Mitarbeit bei Kundenreklamationen, Gewährleistungs
- und Kulanzabwicklungen
- Kontinuierliche Verbesserung im Aufgabenfeld und an dessen Schnittstellen
**Ihr Profil**:
- Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Kommunikationsfähigkeit sowie dienstleistungsorientierte Grundhaltung
- Fähigkeit Kunden zu begeistern
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Sorgfältig, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Produkten
- Sehr gute Deuts
- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
**Unser Angebot**:
Wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit
- 30 Tage Urlaub
- Sonderzahlungen wie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld und Vermögenswirksame Leistungen
- Betrieblicher Altersvorsorge
- Vergünstigtem Kantinenessen
- Kostenloser Parkmöglichkeit
Standort
Am Heegwald 11, 76227 Karlsruhe, Deutschland
Arbeitsverhältnis
Vollzeit
- Unsere Arbeitgeberleistungen
**JobRad** - Sie wählen ein JobRad nach Ihren Wünschen. Wir leasen für Sie das JobRad. Sie fahren es, wann immer Sie wollen: zur Arbeit, im Alltag, in den Ferien oder beim Sport. Die monatlichen Raten werden automatisch von Ihrem Gehalt abgezogen. Dank steuerlicher Förderung sparen Sie bis zu 40 % gegenüber dem klassischen Kauf.
**Kantine** - Machen Sie mit Ihren Kollegen Mittag in unserer eigenen Kantine (standortabhängig)
**Flexible Arbeitszeiten + Gleitzeitmodelle**
**Informieren Sie sich über unsere Arbeitgeberleistungen**
- Green steps
Sustainability - Romaco takes green steps...
Bis zum Jahr 2030 wollen wir komplett CO2-neutral sein. Unser neustes Projekt: an jedem Standort ein Bienenvolk.
Mehr Jobs von Romaco Holding GmbH
-
Projektleiter Schwerpunkt China
Karlsruhe, Deutschland - vor 1 Woche
-
Projektleiter (M/w/d)
Karlsruhe, Deutschland - vor 3 Wochen
-
Beteiligungscontroller (M/w/d)
Karlsruhe, Deutschland - vor 3 Wochen
-
Director Group Sourcing
Karlsruhe, Deutschland - vor 3 Wochen
-
Human Resources Specialist
Karlsruhe, Deutschland - vor 1 Woche
-
Buchhalter (M/w/d)
Karlsruhe, Deutschland - vor 3 Wochen