Mitarbeiterin (M/w/d) Im Technischen Support Im - Porta Westfalica, Deutschland - PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Porta Westfalica, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

in Vollzeit

**In dieser Position bist Du erste/r AnsprechpartnerIn (m/w/d) für unsere Kunden aus dem Bereich Apotheke für sämtliche IT-Fehlermeldungen. Mit Deinem technischen Know-how qualifizierst Du die eingehenden Anrufe vor, erarbeitest selbstständig mögliche Lösungsansätze und führst Fernwartungen durch.**

Deine Aufgaben:

- Dir bereitet es Spaß unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen
- Die eingehenden Anfragen bearbeitest Du lösungsorientiert und sehr zeitnah. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest Du diese weiter an den Second-Level-Support
- Konkret betreust Du kundenseitig deren Hardware
- (z.B. PC's, Laptops, Drucker), Software
- (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebung. Selbstverständlich erhältst Du vorher eine ausführliche Einarbeitung
- Du stellst Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für die Kunden stets nachvollziehbar und verständlich dar

Dein Profil:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du besitzt umfassende Kenntnisse in der Windows-Welt im Umgang mit Hardware-, Software
- und Netzwerksystemen
- Du hast Erfahrung im Bereich Netzwerk TCP/IP
- Idealerweise verfügst Du über Grundkenntnisse in Linux bzw. CentOS
- Eine starke Anwenderorientierung und exzellente Fähigkeiten in der Teamarbeit und Kommunikation, selbst bei hohem Arbeitsaufkommen, gehört zu Deinen Stärken
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

Bewirb' Dich noch heute
Es erwartet Dich eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs
- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens (wie z.B. die Gelegenheit von zu Hause aus zu arbeiten, allerdings erst nach erfolgreicher Einarbeitung). Auf Grund unserer Tätigkeiten im Bereich der systemrelevanten Infrastruktur im Gesundheitswesen bieten wir zudem einen sehr sicheren Arbeitsplatz.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstellungstermin. Deine Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.

Über uns:
PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt
- und Arztpraxen. Dabei arbeiten rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.