Callcenteragent Für Den Raum Nürnberg - Erlangen, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Erlangen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Callcenteragent für den Raum Nürnberg - 100% Remote (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.

**Wir suchen Sie - Ab sofort, in Voll
- oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche) für ein innovatives, mittelständisches Unternehmen aus der Telekommunikations-Branche - 100% Remote (nach dem Welcome-Day vor Ort).**

**Arbeitszeiten: Montag - Freitag zwischen 09:00-21:00 Uhr (in Schichten).**
***
**Kein Networking-Marketing, keine Kundenakquise.**

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonischen Betreuung der Neu und Bestandskunden
- Dokumentation der Anrufergebnisse in der internen Datenbank sowie Weiterleitung der Anfragen an fachspezifische Abteilungen
- Fallabschließende Beantwortung allgemeiner Fragen zum Thema KFZ Versicherung

**Ihre Qualifikation**:

- Sicherer Umgang mit dem PC (SAP IS-U/CRM-Kenntnisse von Vorteil)
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, inklusive Formulierungs
- und Rechtschreibsicherheit
- Spaß an der Lösung komplexer Prozesse
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Methodenkompetenz
- Einwandfreies Führungszeugnis

**Ihr Vorteil**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Sie fühlen sich angesprochen? Dann noch heute bewerben