Anwendungsberater (M/w/d) - Glinde, Deutschland - REISSWOLF

REISSWOLF
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Geprüftes Unternehmen
Glinde, Deutschland

vor 1 Monat

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen **Anwendungsberater (m/w/d)**. Auf Dich freut sich ein agil arbeitender, anerkannt guter Arbeitgeber mit besten Arbeitsbedingungen in einem schönen Neubau in **Glinde **bei Hamburg.

**Diese Aufgaben erwarten Dich**:

- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere eigenen Software-Applikationen, die von einem Arcivmanagement bis zu digitalen Posteingangslösungen reichen und kontinuierlich ausgebaut werden.
- Du bist verantwortlich für den technischen und fachlichen 2nd Level Support mit unseren deutschen und internationalen Partner und unterstützt diese und alle Projekt-Teams bei der optimalen Einrichtung und Nutzung unserer Systeme
- Du arbeitest eng mit dem jeweiligen Product Owner und Entwicklungsteam zusammen, um neue Anforderungen zu definieren und Lösungen zu erarbeiten
- Du unterstützt die Product Owner und Entwickler bei der Qualitätssicherung und trägst dazu bei, dass neue Funktionalitäten in unseren Web
- und Mobile-Anwendungen den Anforderungen entsprechen
- Außerdem bist du bei der Reproduktion, der Analyse und dem Verständnis von Fehlern ebenso aktiv beteiligt wie bei der Überwachung unserer Systeme, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen

**Das bieten wir Dir**:

- Ein Unternehmen, das Datenschutz und Datensicherheit täglich ganz selbstverständlich lebt. Bundesweit und in über 30 weiteren Ländern
- Eine offene, lernbereite Unternehmenskultur mit zunehmend agilen Arbeitsweisen
- Ein breites Weiterbildungsprogramm über die REISSWOLF your. academy.
- Eine Feelgood-Managerin, die für ein wertschätzendes Mit
- und Füreinander sorgt
- Moderne digitale Technologie und Devices
- Einen sicheren Arbeitsplatz, denn der sorgsame Umgang mit Daten aller Art wird immer wichtiger
- Familienfreundliche, flexible Arbeitsbedingungen mit Homeoffice-Option
- Eine Auswahl an verschiedenen Mehrwertprogrammen und Sozialleistungen wie Wasser, Kaffee, Obst, vergünstigtes Deutschlandticket, Fitnessstudiokooperation, Sachbezugskarte, Betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen

**Was wir uns von Dir wünschen**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich. Auch Quereinsteiger mit vergleichbarer Qualifikation sind bei uns jederzeit willkommen
- Du hast bereits Erfahrung im IT-Kundensupport oder der Beratung von Kunden und Freude daran, Ansprechpartner für diese zu sein.
- Idealerweise hast Du Erfahrung mit Software
- und automatisierten Tests ebenso wie mit dem Betrieb und der Überwachung von Web
- und Datenbank
- Anwendungen unter Linux
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte und bist sicher im Umgang mit Android, iOS und Atlassian Produkten
- Du kennst Dich mit einer agilen SCRUM-Arbeitsweise bestens aus und verfügst über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Dich zeichnet eine strukturierte, eigenständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise aus
- Du solltest unbedingt Interesse an den Themen Datenschutz, Datensicherheit sowie digitale Arbeitswelten haben, denn das sind unsere Kernkompetenzen
- Ein offener, respektvoller Umgang und ein klares Verständnis dafür Dienstleister zu sein, sind für Dich selbstverständlich.

**Über Uns**:
REISSWOLF, 1985 als Akten
- und Datenvernichter gestartet, ist heute ein agil und digital arbeitendes Unternehmen und steht für Datenschutz und Datensicherheit wie kein anderes Unternehmen in Deutschland. Das Leistungsspektrum umfasst inzwischen ein jederzeit sicheres Datenmanagement: Scanservice, Digitalisierung von Briefpost oder Rechnungseingang, physische Hochsicherheitsarchive, digitale Archivlösungen, Enterprise Content Managementsystem (ELO Business Partner), skalierbare Business Solutions, Datenlöschung, IT-Recycling sowie Akten
- und Datenvernichtung.

Uns ist wichtig, dass alle im Team davon überzeugt sind, dass Daten zu schützen wertvoll ist. Dass es Sinn macht, sein Denken und Handeln in dieser Hinsicht stets neu zu hinterfragen, immer besser darin zu werden. Der Umgang mit Daten, heute wie in 30 Jahren, muss stets verantwortungsvoll sein. Das leben und gestalten wir für unsere Kunden - gerne zukünftig mit Dir.

Wir arbeiten inzwischen überwiegend agil - dazu gehört auch das Duzen. Du kannst uns deshalb bereits gerne Deine Bewerbung in der Du-Form senden, musst dies aber natürlich nicht, wenn sich das für Dich noch zu fremd anfühlt. Außerdem bitten wir ganz ausdrücklich um Bewerbungen von allen Menschen - egal welchen Alters, Geschlechts oder welcher Nationalität. Ihr müsst zu uns passen und wir zu Euch.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice i
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