Werkstudent Kunden-support - Konstanz, Deutschland - wetter GmbH

wetter GmbH

Geprüftes Unternehmen

Konstanz, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Standort

An unserem Standort in München suchen wir ab sofort für ca. 10h/Woche eine: n Werkstudent: in Kunden-Support (m/w/d).

Deine Aufgaben
- Du bearbeitest selbständig eingehende Nutzeranfragen zu unseren Produkten (Web+App).
- Zusätzlich bearbeitest du auch Rezensionen in den App-Stores.
- Bei spezifischen Anfragen übernimmst Du die Bearbeitung in Koordination mit der jeweiligen Fachabteilung.
- Dabei hast du stets alle Themen im Blick, die unsere Nutzer: innen beschäftigen und erstellst Reportings.

Dein Profil
- Du bist immatrikulierter Student.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse.
- Du gehst offen und gerne auf Menschen zu und hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Du bringst eine gute Portion Geduld und Empathie mit.
- Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit Content Management Systemen (CMS).

Deine Benefits
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Einen eigenen Verantwortungsbereich mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen und Konzepte.
- Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamspirit, offener Kommunikation und dynamischer Atmosphäre, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Unkompliziertes Miteinander: Wir duzen uns und sind losgelöst von Dresscodes.
- Eine Vielzahl von zusätzlichen Vergünstigungen und Mitarbeiter-Services in einem führenden Medien-Unternehmen.