Kaufmännischer Mitarbeiter Als Sachbearbeiter - Wolpertshausen, Deutschland - Güde GmbH & Co. KG
Beschreibung
Holzbearbeitungs- oder Brennholzbearbeitungsgeräte, Metallbearbeitungsgeräte und -maschinen, Elektrowerkzeuge unterschiedlichster Art, Gartengeräte, Gartentechnik oder Pumpen, Stromerzeuger oder Heizgeräte, und vieles, vieles mehr. **Unsere Handelspartner sind der Fachhandel, Baumärkte und Internethändler.**
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen
**Kaufmännischen Mitarbeiter als Sachbearbeiter (m/w/d)**
**im Reklamationsmanagement / Customer Support**
in unserem Service Center für den Standort Wolpertshausen
- Sie sind für die kaufmännische Reklamationsbearbeitung zuständig (Prüfen und Erfassen von Rückholaufträgen)
- Sie sind für unsere Kunden direkter Ansprechpartner im Falle eines Transportschadens und führen Erstbewertungen durch. Außerdem veranlassen Sie Maßnahmen zur Problemlösung zusammen mit Kunden und Logistikdienstleistern
- Sie erstellen Angebote und erfassen Aufträge bei Ersatzteilanfragen
- Sie prüfen und erstellen Rechnungskorrekturen im Reklamationsfall (Gutschriften/Belastungsanzeigen)
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung wie beispielsweise zum Kaufmann Büromanagement, Kaufmännischer Assistent, Kaufmann Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung vorzuweisen
- Sie arbeiten gerne im Team, sind flexibel, zuverlässig, freundlich und aufgeschlossen
- Sie sind kommunikativ und gerne Ansprechpartner bei Fragen und Problemen
- Sie besitzen ein gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Sie haben gute PC-Kenntnisse
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftsorientierten Branche
- Es erwartet Sie interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einem renommierten Unternehmen
- Verantwortungsvolle / abwechslungsreiche Aufgaben
- Eine umfassende Einarbeitung im Team
- Mitarbeit in einem motivierten Team
- Ein freundliches / kollegiales / familiäres Arbeitsklima
- Freizeitaktivitäten im Team auch außerhalb der Arbeitszeiten wie z.B. Sommerfest und Weihnachtsfeier
- Betriebliche Altersvorsorge und weiter Sozialleistungen wie Urlaubsgeld, VWL etc.
- Mitarbeiterangebote: Als Güde-Mitarbeiter erhalten Sie dauerhafte Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
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