Serviceberater (M/w/d) Für Van Bei Mercedes-benz - Stuttgart, Deutschland - Mercedes-Benz AG

Mercedes-Benz AG

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Aufgaben**:
Wir, die deutsche konzerneigene Autohausgruppe von Mercedes-Benz, repräsentieren nicht nur eine der weltweit wertvollsten Luxusmarken gegenüber unseren Kund*innen, sondern setzen auch Maßstäbe für die Zukunft des Autohauses und des Automobilhandels Neugierig sein, nach vorn blicken, führen - dafür steht Mercedes-Benz seit mehr als 130 Jahren. "Ich bin Mercedes. Jeden Tag." - unser Anspruch, den über 8.300 Kolleg*innen an rund 90 Standorten deutschlandweit tagtäglich leben.

Werden auch Sie als Serviceberater (m/w/d) Teil von Mercedes-Benz an unserem Standort Hallschlag und unterstützen Sie uns indem Sie:

- Fahrzeuge aktiv übernehmen, Fahrzeugdiagnosen erstellen und Fahrzeuge an Kund*innen übergebenDialogannahmen mit den Kund*innen durchführenKund*innen beraten und betreuendie Umfänge der Kundendienst
- und Reparaturarbeiten festlegen sowie Reparaturaufträge erstellenReparatur-Freigaben und notwendige Auftragserweiterungen einholen und entsprechende Absprachen dokumentierenim Rahmen der Arbeitsvorbereitung die Teamauslastung, Auftragsposition und Termineinhaltung steuern sowie koordinierenProbefahrten mit Kund*innen durchführenService-Leistungen aktiv verkaufenIhre Kommunikationsstärke sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team nutzenzu einem reibungslosen Ablauf durch die sichere Nutzung der digitalen Annahmetools beitragen Begeistern Sie mit Ihrer Leidenschaft zum Automobil, Ihrer fachlichen Kompetenz und Ihrem authentischen Auftritt Kund*innen mit ihren ganz persönlichen Mercedes Momenten

**Qualifikationen**:
Um für die Stelle bestens qualifiziert zu sein besitzen Sie:

- Erfolgreich abgeschlossene technische BerufsausbildungMeisterprüfung des Kfz-Handwerks, zertifizierter Serviceberater*in oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung in der Servicebetreuung wünschenswertSicheres Auftreten, Kontakt
- und Kommunikationsfähigkeit sowie KundenorientierungTeamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen Für uns zählen nicht nur Ihre Qualifikationen, es soll auch menschlich passen Sind auch für Sie Zuverlässigkeit, Empathie, und Kollegialität/Teamfähigkeit selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen Sie der Bewerbung Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Führerscheinkopie) bei.