Mitarbeiter Im Beschwerdemanagement Bereich - Berlin, Deutschland - Talentie

Talentie

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wenn du Interesse für den Wertpapiemarkt und fürs Trading besitzt
- Interesse/ Affinität zu Steuerthemen
- und für den Kunden ein offenes Ohr hast

freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen

**Über den Arbeitgeber**:
Das Unternehmen gehört zu den Pionieren des digitalen Investments und setzen sich dafür ein, die Hürden bei der Geldanlage abzubauen und eine nutzerfreundliche und preisgünstige Abwicklung von Investments zu ermöglichen. Jeden Tag streben sie danach, das beste Team aufzubauen und den Mitarbeiter: innen den Raum zu geben, sich selbst bestmöglich zu entwickeln.

Aufgaben

Deine Aufgaben sind...
- fristgerechte, fallabschließende und qualitativ hochwertige Beschwerdebearbeitung
- Bearbeitung von BaFin-, Aufsichtsrats
- und Vorstandsbeschwerden und Kommunikation mit den jeweiligen Behörden
- Bereichsübergreifende Recherche komplexer Kundenanfragen und -aufträge
- Outbound-Tätigkeiten zur telefonischen oder schriftlichen Klärung von Kundenanliegen runden Deine Aufgaben ab
- Erstellung von Reportings

Qualifikation

Wir haben uns gesucht und gefunden, wenn du...
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- mehrjährige relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Börsen
- und Wertpapierkenntnisse sowie Kenntnisse in Depotführung und -verwahrung zeichnen Dich aus
- Du verfügst über ein ausgezeichnetes Kunden
- und Kontaktverhalten und kommunizierst sicher in der deutschen Sprache, auch "Behördendeutsch" ist Dir nicht fremd

**Benefits**:
Das können wir dir bieten...
- Intensive Einarbeitungsphase durch unseren internen Trainer
- Direktanstellung in einem schnell wachsenden FinTech-Unternehmen mit Aufstiegschancen
- Regelmäßige interne Schulungen
- Modernes Office in Berlin Mitte
- Gemeinsame Team
- und Firmenevents.
- Arbeitgebergefördertes BVG-Ticket
- Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Mobil/Office)

Über Uns

Wir sind ein junges, dynamisches Startup im Bereich Talent Acquisition. Unsere Vision ist es, einen Paradigmenwechsel für Recruiting Prozesse anzustoße und bei der Vorquailifizierung den Menschen zu sehen - statt Einträge auf einem Lebenslauf. Unser Ansatz:
Wir kombinieren gängige Personalgewinnungsmethoden mit unkonventionellen Qualifizierungsansätzen um bestmöglich an die Quintessenz der zu besetzenden Vakanzen und der eingehenden Talente zu gelangen. Neben dem Recruiting für Unternehmen, sind wir außerdem Karriereberater unserer Bewerber und begleiten sie gerne langfristig auf Ihrem Wege.Ob Kundenberatung, Kundenservice, Customer Support oder Tech Support - B2C oder B2B - bei Positionen für Quereinsteiger kennen wir den Markt ganz genau und können unser Wissen fachgerecht an unsere Bewerber weitergeben, um Sie bestmöglich bei der Jobwahl zu unterstützen.

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

**Auch interessant für**:
Investmentfondskauffrau, Versicherungskaufmann, Finanzassistentin, Investmentfachwirt, Finanzwirt, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Buchhalter, Bachelor of Arts, Bankkaufmann, Kundenberater, Call Center Agent, Kundenbetreuer, Sales Agent, Kauffrau, Verkäufer, Verkäuferin, Sachbearbeiterin, Sachbearbeiter, Servicemitarbeiter, Berater, Teilzeit, Vollzeit, Festgehalt, unbefristet, Fixum, Kundenbetreuung, Karriere, Telefonberater, Chatmoderator, Dialog, Inbound, Outbound, Vertrieb, Festgehalt, Provision, berater, Versicherungsberater, Versicherungsvertreter, Finanzexperte, Finanzberater,

**Art der Stelle**: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung