Call Center Agent/ Kundenberater - Duisburg, Deutschland - 020-EPOS GmbH

Beschreibung

Die 020-EPOS GmbH (European Point of Service)**** wurde im Jahr 2002 gegründet und ist bis heute (Stand 2024) ein inhabergeführtes Call Center im Herzen des Ruhrgebiets. Mit unseren 4 Standorten und ca. 900 Mitarbeitern in Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund sind wir auf der Suche nach engagierten und motivierten Persönlichkeiten.

**Wir begleiten Dich auf deinem Weg zum Kundenberater / Verkäufer / Quereinsteiger (m/w/x) für unseren Standort in Oberhausen.**

**Was Dich erwartet**:

- Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggeber bis hin zum Vertragsabschluss
- Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber
- Teamplayer - Bring dein Team nach oben und unterstützt euch auch an stressigen Tagen
- Werde Teil der 020-EPOS Familie, kurze Dienstwege und Zusammenhalt unter den Kollegen für den Erfolg
- **#EinTeam #EinZiel #GemeinsamerErfolg**

**Unser Anforderungsprofil**:

- Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
- Hohe EinsatzbereitschaftAusgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift(mindestens ein C1)
- Pünktlichkeit, Planbarkeit und genügend eigen Motivation setzen wir voraus

**Unser Angebot an Dich**:

- Ein sofortiger Start in ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven fixen Grundvergütung + Erfolgsprämie
- Startprämie in Höhe bis zu 1.500 €
- Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet
- Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente
- Keine 24/7 Hotline, Mo-Fr 8-20 Uhr (2 Samstage pro Monat)
- Frisch gekochtes Mittagessen täglich für 1,50€, jeden Freitag kostenloser Brunch für Mitarbeiter
- Zwei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching im Job und auch für Quereinsteiger geeignet
- Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
- Betriebsarzt und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
- Kooperation mit Rot-Weiss Essen & Moskitos Essen
- Flache Hierarchien und ein Kollegiales Umfeld
- Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt

**Dein nächster Schritt**:
oder per WhatsApp an**: **

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung.

*Die Wort

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort