Teamleiter Onsite Support - Neckarsulm, Deutschland - Bechtle Managed Services GmbH

Bechtle Managed Services GmbH

Geprüftes Unternehmen

Neckarsulm, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Ihre Aufgaben
- Einsatzplanung zur Abdeckung der vereinbarten Servicezeiten, inkl. Urlaubs
- / Abwesenheitsvertretungen eines Teams von 5-10 Technikern
- fachliche Führung der zugeordneten Mitarbeiter
- Durchführung von Teammeetings zum Verteilen und Festigen der Informationen und Anweisungen sowie Aufnahme von Feedback und Anbringen der Themen in den entsprechenden Boards
- Schulungsplanung für die Teammitglieder auf Basis der bestehenden Betriebs
- / Projektanforderungen
- Teilnahme an Bewerbungsgesprächen und Entscheidungsfindungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, vereinbarter Service-Level und Zeiten mit Unterstützung der internen Auftragskoordination

Ihr Profil
- Erfahrung in Team-Steuerung und Eskalations-Management
- Kenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10)
- Know-how im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2016 und Office 365)
- Verständnis im Bereich von Client-Hardware, Peripherie und Mobile Devices (HP, DELL, Apple)
- Erfahrungen in der Betreuung von Endanwendern und Key Usern

Unser Angebot
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln
- Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten
- Abwechslung: Es erwarten Sie interessante und vielfältige Aufgaben in der Zukunftsbranche IT
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die Sie zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen können
- Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhalten Sie neuestes Technikequipment und arbeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf Ihre Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für Ihren perfekten Start bei uns
- Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen

Die Bechtle Managed Services bietet als Teil der Bechtle Managed Services Holding AG professionelle Lösungen rund um den vernetzten IT-Arbeitsplatz. Unser Fokus: Die vollständige Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Wir erbringen standardisierte IT-Dienstleistungen und stellen die Verfügbarkeit der Kundensysteme sicher. In einem modernen Arbeitsplatzumfeld bieten wir ein harmonisches und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien.

Eileen Aiello | Recruiting |