Front Office Agent - Frankfurt am Main, Deutschland - Frasers Hospitality Germany

Frasers Hospitality Germany
Frasers Hospitality Germany
Geprüftes Unternehmen
Frankfurt am Main, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Willkommen bei Frasers Hospitality

International mit familiärem Chrakter

Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.

Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior Hotel direkt an der Frankfurter Messe, ideal für Geschäfts
- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto "Work and play to a different beat" läuft.

Das Hotel verfügt über 153 Zimmer, 2 Meeting Rooms (Pow-Wow), ein Restaurant (Caprilicious), eine Bar (Drinx) und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n

Front Office Agent (M/F/d Stunden /Woche

Aufgaben

DU hälst die Rezeption als das Herz unseres Hotels am Leben & gestaltest selbst den Aufenthalt unserer Gäste aus aller Welt mit

Check-in #organisationstalent
- Prüfung der Reservierungen und eventueller Sonderwünsche vor Anreise
- DU teilst das passende Zimmer zu, als das perfekte "Zuhause auf Zeit"
- Gut vorbereitet heißt es dann: Willkommen im Capri by Fraser

Während des Aufenthalts #caretaker
- DU bist die Ansprechperson, die immer die richtigen Antworten auf alle Fragen hat und dafür Sorge trägt, dass der Aufenthalt Deiner Gäste rundum toll ist - dazu gehören kleine Handgriffe mit großer Wirkung, wie schnell ein Taxi bestellen oder ein Geheimtipp zum Essen gehen
- Persönliche Betreuung der unterschiedlichsten Gäste, ob Messebesucher, Geschäftsreisende oder Urlauber

**Achtung**: Bei uns kann es auch vorkommen, dass Gäste gleich mehrere Wochen oder Monate bei uns bleiben So werden Gäste manchmal "alte Bekannte".

Check-out #seeyouagain
- Nachdem das gesamte Team sein Bestes gegeben hat, heißt es irgendwann auch wieder Abschied nehmen - aber mit einem Lächeln, denn Ihr seht euch bestimmt bald wieder

Qualifikation
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach
- Berufserfahrungen in der Hotellerie / Front Office
- Deutsch auf C1 Niveau und gute Englischkenttnisse in Wort und Schrift
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich
- Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
- Stressige Situationen sind für Sie kein Problem, denn diese meistern Sie mit einem Lächeln auf den Lippen
- Sie sind ein Teamplayer und in der Lage eigenverantwortlich zu arbeiten

**Benefits**:

- Übertarifliche Entlohnung, jährliche Gehaltsanpassung, sowie Anerkennung und Wertschätzung deiner Leistungen
- Jährliches Urlaubs
- sowie Weihnachtsgeld
- kostenloses Deutschlandticket
- 28 Tage Erholungsurlaub im Jahr
- 8h Dienste - Dienstplanung bis zu 2 Monaten im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
- Nachtschichtzulage von 30%
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung mit guten Aufstiegsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten

... und noch spannende weitere Vorteile & Vergünstigungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen mit frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen per E-Mail
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