Werkstudent Im Customer Care - Munich, Deutschland - OSBRA – Formteile GmbH

OSBRA – Formteile GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

PKV. Institut GmbH

Werkstudent im Customer Care (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
15-20 h pro Woche
14 € pro Stunde (verhandelbar)
Teilweise Homeoffice möglich

Komm zu uns ins Team, wenn dir reibungslose Prozesse und ein positives Kundenerlebnis am Herzen liegen. Wir suchen in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten im Customer Care (m/w/d) mit 15-20 Std./Woche.

Was erwartet dich?
Du dokumentierst Abläufe und hilfst Prozesse im Kundenservice zu verbessern
Du aktualisiert Kundendaten im Kundenverwaltungssystem (CRM-System) und erfasst neue Bestellungen, Reservierung und Kündigungen
Du bearbeitest Eingangs
- und Ausgangspost
Du arbeitest an Projekten mit, die unsere Abläufe nach und nach digitalisieren
Du übernimmst weitere administrative Aufgaben, die für das Kundenerlebnis entscheidend sind

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Administration & Verwaltung
Projektmanagement
Was bieten wir dir?
Flexible Arbeitszeitgestaltung (Zeitkonten und Anpassung des Arbeitsvolumens in Prüfungsphasen und Semesterferien möglich)
Eine faire Vergütung (14 Euro im Bachelorstudium, 15 Euro im Masterstudium)
Einblicke in die Tätigkeit eines Fortbildungsverlags und den Bereich Customer Experience
Home Office Möglichkeit mit 1-2 Tagen je Woche Anwesenheit im Büro (je nach Stundenumfang)
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem sympathischen, familiären Team mit hilfsbereiten Kolleg: innen
Frisches Obst, Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
Ein Altbau-Büro in zentraler Lage am Goetheplatz in München

Faire Vergütung

Projektverantwortung

Was solltest du mitbringen?
Du bist an einer Universität oder Fachhochschule eingeschrieben
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Du hast gute MS Office Kenntnisse und arbeitest gerne mit digitalen Tools (z.B. Asana, Confluence), gerne arbeiten wir dich auch in diese Tools ein
Du arbeitest gerne im Team
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Microsoft Office
Asana
Kundenservice
Confluence
CRM