Werkstudent:in Community Support - Dresden, Deutschland - Startnext Crowdfunding

Startnext Crowdfunding
Startnext Crowdfunding
Geprüftes Unternehmen
Dresden, Deutschland

vor 1 Woche

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Du hast Lust darauf, mit unserer Community in Kontakt zu treten und ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten? Dann bewirb dich jetzt als Werkstudent:in für den Support

**Die Aufgaben**
- Du bearbeitest die vielfältigen Anfragen der Startnext-Community (v.a. Crowdfunding-Unterstützer:innen und Starter:innen), z.B. zum Unterstützungsprozess, der Durchführung von Crowdfunding-Kampagnen oder Payment.
- Dafür beantwortest du ihre Fragen in unserem Ticket-System "Zammad" und hilfst so den User:innen, das beste Nutzer:innenerlebnis auf Startnext zu haben.
- Du prüfst und meldest mögliche Software-Bugs an das Team Plattformentwicklung
- Perspektivisch: Mitgestaltung bei der Verbesserung des Supports

**Das bringst du mit**:

- Du bist noch mind. ein Jahr eingeschriebene:r Student:in
- Im Idealfall bringst du schon praktische Erfahrung bei einer Online-Plattform oder im Support mit - dies ist aber keine Voraussetzung.
- Am Wichtigsten ist: Du hast Spaß daran, zu kommunizieren, Menschen zu unterstützen und arbeitest eigenverantwortlich und serviceorientiert.
- Du bringst Geduld und Gelassenheit mit.
- Du begeisterst dich für die Themen Crowdfunding, Startups und die Kultur
- und Kreativwirtschaft.

**Die Rahmenbedingungen**:

- Arbeitsbeginn: ab sofort
- Vertragsart: Werkstudenten-Tätigkeit, max. 20 Stunden/Woche.
- Arbeitszeiten: zwischen Montag und Freitag (die Zeiten sind in Absprache mit dem Team flexibel abzustimmen)
- Arbeitsort: Unser Büro ist in Dresden; eine Remote-Tätigkeit innerhalb Deutschlands ist nach Absprache möglich.
- Vergütung: 13,00-14,50 Euro / Stunde (je nach Qualifikation und Erfahrung)
- Die Möglichkeit und Verantwortung, gesellschaftliche Mehrwerte zu stiften.
- Du kannst Teil eines unabhängigen, inhabergeführten Unternehmens werden.

**Die Bewerbung**:
Für die Bewerbung möchten wir von dir kein Anschreiben, Lebenslauf oder Zeugnisse per E-Mail erhalten. Bitte fülle stattdessen unser Bewerbungsformular aus, das du hier findest. Darin fragen wir dich ein paar kurze Fragen zu deiner Motivation und deiner Person.

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung Wir bitten um Verständnis, dass wir nur vollständige Bewerbungen berücksichtigen können.**:
**Kontakt für Rückfragen**:
Ricarda Delock
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