Head of Operations - Munich Metropolitan Area, Deutschland - Personalberatung Rochus Mummert

Beschreibung

Unser Mandant ist Teil einer marktführenden Unternehmensgruppe im Versicherungswesen, die sich auf das digitale Schaden- und Risikomanagement gewerblicher Fuhrparks spezialisiert hat. Das Tochterunternehmen mit Firmensitz in Süddeutschland, Großraum München, ist Teil einer umfassenden kundenorientierten Strategie mit dem Ziel einer vollumfänglichen Betreuung des Kunden entlang der Wertschöpfungskette.

Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung im Markt ist unser Mandant DER zertifizierte Spezialist für mobile Vor-Ort Reparatur und Austausch von Fahrzeugscheiben. Seine Mission ist ein schneller, bequemer und qualitativ hochwertiger Service vor Ort. Durch vollständig digitale Prozesse garantiert das Unternehmen über den gesamten Prozess hinweg höchste Transparenz.

Für das Tochterunternehmen, einem marktführenden Unternehmen in der Fahrzeugreparatur, im Großraum München / Süddeutschland suchen wir einen

Leiter Operations / COO (m/w/d).

Die Position wird im Rahmen des geplanten Wachstums neu besetzt.

Der designierte Stelleninhaber (m/w/d) bildet gemeinsam mit dem Geschäftsführer (CEO) des Unternehmens das Management Team und ist der Muttergesellschaft gegenüber rechenschaftspflichtig.

Der Stelleninhaber hat seinen Sitz an dem Standort des Unternehmens, Stadt in Bayern mit guter Anbindung zum Großraum München.

Ihre Aufgabe

• Gesamtverantwortung für die Planung und Steuerung der operativen Leistungserbringung.
• Implementieren einer Führungsebene (direct reports) und sicherstellen, dass die derzeit 90 Mitarbeitenden entwickelt und gefördert werden.
• Leitung, Steuerung und Optimierung der Prozesse.
• Nutzung und Verbesserung bestehender / zukünftiger IT-Ressourcen mit dem Ziel, die Skalierbarkeit zu erhöhen.
• Kontinuierliche Evaluation der Abläufe (inhaltlich / technisch) zur Optimierung der Prozesse gemeinsam mit dem Geschäftsführer (CEO).
• Etablieren eines stabilen, relativ störungsfreien 'Operational Models' zur Vorbereitung der Wachstumsinitiativen.
• Intensivierung der Digitalisierungsinitiativen /-ideen zur Verbesserung der Abläufe sowohl aus Kundenperspektive gedacht als auch mit internem Blickwinkel und kontinuierlich Verbesserung des ERP-Systems (ggfs. dessen Ablösung).
• Austausch mit und Pflege der relevanten Stakeholder aus der Firmengruppe und externen Partnern.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre / Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 5-8 Jahre fundierte Berufserfahrung im Bereich Operations, v. a. Communication Center und Disposition, idealerweise im Umfeld Automotive / gewerbliche Fuhrparks.
• Mehrjährige Praxis- und erste Führungserfahrung.
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und starke Zahlenaffinität.
• Hohe Prozess- und IT-Kompetenz und Erfahrung in der Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Systemen.
• Idealerweise Kenntnisse im Auf- / Ausbau von ERP-Systemen mit Fokus auf Automatisierung von Prozessschritten entlang der Wertschöpfungskette.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (CV genügt) über LinkedIn oder alternativ per Mail ).