Kundenbetreuung (M/w/d) - Hannover, Deutschland - Bauverlag BV GmbH

Bauverlag BV GmbH
Bauverlag BV GmbH
Geprüftes Unternehmen
Hannover, Deutschland

vor 2 Tagen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Im deutschen Sprachraum ist der Bauverlag der größte Anbieter von Fachinformationen für Architektur und Bauwirtschaft. An den Standorten Gütersloh, Berlin und München produzieren rund 130 Mitarbeiter crossmedial die Markenwelten für 18 Marken rund um die Themen Architektur und Bauen sowie für zahlreiche Sonderpublikationen.

Seit über 100 Jahren verbinden wir Tradition mit Innovation. Wir gestalten die Zukunft des Bauens und übernehmen dabei Verantwortung für zukünftige Generationen.

**Bauen. Wissen. Leidenschaft.**
Das ist der Bauverlag.

Für unsere Kundenbetreuung im Bereich B2B und B2C suchen wir am Standort Gütersloh eine/n Mitarbeiter
**Kundenbetreuung (m/w/d)**
in Teilzeit für 25 Stunden/Woche

Wenn du eine serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit bist, für die Kundenorientierung an erster Stelle steht und du gerne in einem dynamischen und kreativen Umfeld arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig Als zentraler **Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Abonnement-Kunden** spielst du eine entscheidende Rolle für die Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Abonnementkunden aus dem B2B-Bereich sowie die Pflege und den Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung

**WAS WIR DIR BIETEN**

< Eine unbefristete Festanstellung
< Gewinnbeteiligung
< 32 Tage Urlaub
< Flexible Arbeitszeiten
< Mobiles Arbeiten (Hybridmodell)
< Eine auf dich zugeschnittene Einarbeitung
< Richtig guten Teamspirit
< Fitness-Zuschuss
< JobRad
< Top-moderne Bürogebäude im Herzen von Gütersloh
< Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
< Mineralwasser und Kaffeespezialitäten aus nachhaltig angebautem Bio-Fairtrade-Kaffee gratis
< Viele kulinarische Vergünstigungen rund um das Kaiserquartier in Gütersloh

**DAS ERWARTET DICH**

< Professionelle telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch und Englisch
< Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung und Bearbeitung aller administrativen Aufgaben für unsere nationalen und internationalen Abonnenten
< Abwicklung von Abonnementprämien sowie Schnittstelle zum Prämiendienstleister
< Debitorische Kontenklärung
< Adressqualifizierung und Kundendatenpflege im CRM-System

**WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST**

< Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
< Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
< Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
< Flexibilität und eine sorgfältige Arbeitsweise
< Erfahrung mit Content-Management-Systemen und Shop-Systemen von Vorteil
< Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
< Sicherer Umgang mit MS Office

Wir freuen uns auf dich

Beate Lippke
Chief People & Culture Officer
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