Customer Care Specialist - Hamburg, Deutschland - YoungCapital DE

Beschreibung

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._

Starte im Herzen der Hafencity mit Blick auf Wasser als Customer Care Specialist (m/w/d) bei einem jungen Unternehmen in Hamburg

**Was du machen wirst**:
Die Mission von Wechselpilot GmbH besteht darin, den Kund:innen den besten Energie
- und Internettarif anzubieten - transparent, ohne versteckte Kosten und ohne unnötigen Aufwand.

Als **Customer Care Specialist **(m/w/d) in Hamburg:

- Bist du die Schnittstelle zwischen Wechselpilot und den Kund:innen
- Repräsentierst du das Unternehmen professionell und kommunizierst mit Kund:innen per E-Mail, Telefon und WhatsApp
- Ist es dein Ziel, den Bedürfnissen der Kund:innen gerecht zu werden und zur Kundenzufriedenheit beizutragen
- Pflegst du sorgfältig Daten und bist in Kontakt mit anderen Marktteilnehmern, wie Energieversorgern, um die Interessen der Kund:innen zu vertreten
- Hast du die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung der Produkte mitzuwirken, indem du innovative Ideen einbringst und bei der Umsetzung unterstützt

**Was wir bieten**:

- Flexible Arbeitszeiten und keine Wochenendschichten
- Einen super Stundenlohn von 15€
- Ein durchmischtes Team mit Start-Up Mentalität
- Die Möglichkeit auf Home-Office nach individueller Einarbeitung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke, Snacks und Obst

**Was wir erwarten**:

- Kein Abschluss erforderlich
- Eine schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice / mit CRM-Systemen

**Extra Informationen**:
Status

Offen

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Hamburg

Arbeitsstunden pro Woche

30 - 40

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob, Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

15.00€ pro Stunde

Verantwortlich für

Kundenservice per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Veröffentlicht am



Tätigkeitsbereich

Beratung / Consulting, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch

**Bewerben**:
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Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität