- Du nimmst Anrufe an, beantwortest Anfragen des Kund:innen und agierst als interner und externer Pannenhelfer und Mediator (m/w/d)
- Du überprüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit und hältst den Kund:innen und alle Beteiligten auf dem Laufenden
- Du bist verantwortlich für Empfang und Service und leistest technische Unterstützung
- In Bezug auf die Servicebedingungen und -vereinbarungen, die Bearbeitung von Beschwerden usw.
- Du verarbeitest alle relevanten Informationen (Erstellen, Verfolgen und Schließen aller Pannenhilfedateien) und gibst die erforderlichen Informationen in das System ein
- Du bist für die interne und externe Überwachung der Client-Dateien verantwortlich
- Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen, Outlook und Office-bezogenen IT- / Telefonsystemen
- Du kannst fließend in 2 Sprachen kommunizieren: Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Du kannst effektiv über das Telefon kommunizieren
- Du arbeitest kundenorientiert und ergebnisorientiert
- Du bist ein Problemanalytiker und Problemlöser
- Du bist ein Teamplayer (m/w/d)
- Du bringst bestenfalls technisches Wissen (Automobil, Reifen,...) mit
- International ansässiges Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Vielseitiges Aufgabenprofil und viel Raum um aktiv mitzugestalten
- Agiles Arbeitsumfeld und ein motiviertes, dynamisches Team
- Essensgutscheine von €6,67 pro Arbeitstag
- Kilometervergütung von €0,30 pro Kilometer (einzige Strecke)
- Zusätzliche Urlaubstage bei Heirat oder Geburt eines Kindes
- Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich dort zu entwickeln, wo Ihre Stärken liegen. Wir ziehen es vor, freie Stellen mit eigenen Mitarbeiter:innen zu besetzen.
- Unbefristeter Vertrag: wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert
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Customer Service Officer
vor 4 Wochen
EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Duisburg, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das is ...
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Customer Service Officer Deutsch
vor 1 Woche
OSBRA – Formteile GmbH Duisburg, DeutschlandEBTS Pro Assist Deutschland GmbH · Customer Service Officer Deutsch - Englisch (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 32-40 h pro Woche · 35.000 € pro Jahr (verhandelbar) · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E- ...
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Werkstudent, Office Services
vor 3 Wochen
Bain & Company Düsseldorf, DeutschlandBain & Company ist eine international führende Unternehmensberatung, die Führungskräfte in Entscheidungspositionen weltweit bei der Zukunftsgestaltung unterstützt. · Bei uns findest du optimale Bedingungen für eine besondere Karriere: Herausfordernde Aufgaben, frühzeitige Überna ...
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Werkstudent, Office Services
vor 3 Wochen
Bain & Company Düsseldorf, DeutschlandBain & Company ist eine international führende Unternehmensberatung, die Führungskräfte in Entscheidungspositionen weltweit bei der Zukunftsgestaltung unterstützt. · Bei uns findest du optimale Bedingungen für eine besondere Karriere: Herausfordernde Aufgaben, frühzeitige Überna ...
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Customer Service Back Office
vor 4 Tagen
DKV Mobility Group SE Ratingen, DeutschlandCustomer Service Back Office (gn) Vollzeit/Teilzeit befristet · Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To ...
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Customer Service Officer
vor 2 Wochen
Athlon Düsseldorf, DeutschlandCustomer Service Officer (m/w/d) · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Wertschätzung sowie eine sehr moderne Unternehme ...
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Customer Service Officer
vor 1 Woche
Athlon Germany GmbH Düsseldorf, DeutschlandLife is always about becoming... Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus. · Bewerben Sie sich bei Me ...
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Customer Service Back Office
vor 5 Tagen
DKV Mobility Group SE Ratingen, Deutschland FestanstellungCustomer Service Back Office (gn) Vollzeit/Teilzeit befristet · Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To ...
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Customer Service Officer
vor 5 Tagen
amx consulting Neuss, Deutschland CDIUnser Kunde, ein global agierendes Unternehmen im Bereich innovativer Beleuchtungstechnologien, hat sich als einer der führenden Anbieter im Sektor der energieeffizienten Beleuchtungslösungen etabliert. Seit mehreren Jahren ist unser Kunde erfolgreich auf dem deutschen Markt vert ...
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Customer Service Officer mit Spanisch
vor 1 Woche
BASF Monheim am Rhein, DeutschlandWILLKOMMEN IM TEAM · Wir bei Care Chemicals handeln aus Leidenschaft. Unsere Mitarbeiter:innen sind unser wertvollstes Gut und wir pflegen eine Kultur der Empathie, der Unterstützung und des Wachstums. Auf diese Weise befähigen wir unser Team, sich persönlich und beruflich weit ...
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Customer Service Back Office
vor 4 Tagen
DKV Mobility Group SE Ratingen, DeutschlandCustomer Service Back Office (gn) Vollzeit/Teilzeit befristet · Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Uns · ...
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Customer Service Back Office
vor 5 Tagen
DKV Mobility Group SE Ratingen, DeutschlandCustomer Service Back Office (gn) Vollzeit/Teilzeit befristet · Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To ...
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Customer Service Back Office
vor 3 Tagen
DKV Mobility Group SE Ratingen, DeutschlandCustomer Service Back Office (gn) Vollzeit/Teilzeit befristet · Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To ...
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Customer Service Back Office
vor 5 Tagen
DKV Mobility Group SE Ratingen, Deutschland GanztagsCustomer Service Back Office (gn) Vollzeit/Teilzeit befristet · Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To ...
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Werkstudent Service Design Office
vor 5 Tagen
Stadtwerke Düsseldorf AG Düsseldorf, Deutschland Nebenberuflich (20h), befristet (2 Jahre ab Einstellung)Darein steckst du deine Energie: · Die Unterstützung des Gruppenleiters bei der Weiterentwicklung des Service Design Office gehört zu deinen Aufgaben · Du bist für die Mitarbeit bei der Einführung/Weiterentwicklung energiewirtschaftlicher Kundenservices zuständig · Die eigenstän ...
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Customer Service Officer
vor 2 Wochen
TRICONNECT Consulting Ratingen, DeutschlandSie fühlen sich im · **Vertriebsinnendienst** zuhause und möchten · **schnellstmöglich** eine neue berufliche Herausforderung antreten · **?** Sie zeichnen sich durch Ihre · **ausgeprägte** · **Kundenorientierung** sowie durch Ihre · **strukturierte, sorgfältige** Arbeitsweise au ...
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Customer Service Officer
vor 4 Wochen
Athlon Car Lease Duesseldorf, Deutschland**Publishing date**:23 Jul 2023**Work area**:Sales & Marketing**Location**:Duesseldorf, DE, 40549**Country**:Germany**Customer Service Officer (m/w/d)** · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ...
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Customer Service Officer
vor 3 Tagen
Athlon Car Lease Duesseldorf, Deutschland**Publishing date**:26 Apr 2024**Work area**:Sales & Marketing**Location**:Duesseldorf, DE, 40549**Country**:Germany**Customer Service Officer (m/w/d)** · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ...
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Customer Service Officer
vor 5 Tagen
Athlon Germany GmbH Duesseldorf, Deutschland**Aufgaben**: · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Wertschätzung sowie eine sehr moderne Unternehmenskultur? Dann werde ...
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Werkstudent, Office Services
vor 2 Stunden
Bain & Company Inc Duesseldorf, DeutschlandBain & Company ist eine international führende Unternehmensberatung, die Führungskräfte in Entscheidungspositionen weltweit bei der Zukunftsgestaltung unterstützt. · Bei uns findest du optimale Bedingungen für eine besondere Karriere: Herausfordernde Aufgaben, frühzeitige Übernah ...
Customer Service Officer - Duisburg, Deutschland - Deutschland
Beschreibung
Was erwartet dich?
Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E-Mails und Faxe:
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Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .
