- In enger Zusammenarbeit mit dem Account Management, der Supply Chain und dem Transport Management stellen Sie einen reibungslosen Auftragsfluss sicher und sorgen für eine korrekte und zeitnahe Auftragsabwicklung unserer Kunden.
- Über die Zuteilung der Lagerbestände zu den Kundenaufträgen stellen Sie die Lieferzuverlässigkeit sicher.
- Darüber hinaus stellen Sie den Kunden sowie auch dem Vertriebsteam relevante Informationen zur Auftragsabwicklung und zum Lieferstatus zur Verfügung.
- Sie bearbeiten eingehende Reklamationen, kümmern sich um Warenretouren und erfassen alle Belege mittels SAP R/3. Parallel nutzen Sie das BASF-eigene Order Monitoring Cockpit und erstellen Korrespondenzen in spanischer, englischer und deutscher Sprache.
- Die erforderliche Datenpflege für E-Commerce Kanäle und den SAP-Kundenstammdaten sowie die Sicherstellung, dass Rechnungen und Gut-/Lastschriften unter Beachtung der Unternehmensvorgaben korrekt und zeitnah ausgestellt werden, fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.
- Ihre Ideen sind gefragt, wenn es darum geht, das Kundenmanagement und die damit verbundenen Prozesse zu optimieren - dafür unterstützen Sie bei der Beschaffung marktrelevanter Daten.
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
- fundierte SAP R/3 und MS Office-Kenntnisse
- fließende Kommunikation in spanischer Sprache sowie sichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse, um die Sicht unserer Kunden nachzuvollziehen und auf deren Bedürfnisse eingehen zu können
- inspirierende Netzwerke für die Entwicklung und Umsetzung eigener Ideen (z.B. Women in Business)
- Mentoringprogramme und Lernangebote für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Karrierewege als fachliche Weiterentwicklung auf andere Stellen im Unternehmen (auch Jobrotation)
- Kooperationen mit Fitness – und Gesundheitsstudio und zahlreiche weitere (Vorsorge-) Angebote für Ihre Gesundheit
- 30 Urlaubstage sowie die Möglichkeit zu Sonderurlaubs- und Sabbatical-Modellen
- flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeitbeschäftigung oder Jobsharing)
- attraktive Vergütung sowie ein variabler Bonus
- Sozialberatung, Unterstützung bei der Altersvorsorge und Aktienprogramm für Mitarbeitende
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Informatiker Als Idt Service Desk Officer
vor 2 Wochen
OSBRA – Formteile GmbH Leverkusen, DeutschlandDas Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar. · Informatiker als IDT Service Desk Officer (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 37-38 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet Sie? · Sie sorgen für eine Bereitstellung von IT-Su ...
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Customer Service Officer
vor 3 Wochen
TRICONNECT Consulting Ratingen, DeutschlandSie fühlen sich im · **Vertriebsinnendienst** zuhause und möchten · **schnellstmöglich** eine neue berufliche Herausforderung antreten · **?** Sie zeichnen sich durch Ihre · **ausgeprägte** · **Kundenorientierung** sowie durch Ihre · **strukturierte, sorgfältige** Arbeitsweise au ...
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Customer Service Officer
vor 3 Wochen
Athlon Car Lease Duesseldorf, Deutschland**Publishing date**:7 May 2024**Work area**:Sales & Marketing**Location**:Duesseldorf, DE, 40549**Country**:Germany**Customer Service Officer (m/w/d)** · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ...
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Customer Service Officer
vor 1 Woche
Athlon Germany GmbH Duesseldorf, Deutschland**Aufgaben**: · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Wertschätzung sowie eine sehr moderne Unternehmenskultur? Dann werde ...
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Customer Service Officer
vor 1 Woche
Hays Professional Solutions GmbH Duesseldorf, Deutschland**Meine Aufgaben**: · - Betreuung Kunden Daimler Truck AG · - Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen · - Verantwortlich für Beschwerde Management inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation · - Mitwirken an Verbesserung der Prozesse · - First Level Suppor ...
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Customer Service Officer
vor 1 Woche
Athlon Car Lease Duesseldorf, Deutschland**Publishing date**:23 Jun 2023**Work area**:Sales & Marketing**Location**:Duesseldorf, DE, 40549**Country**:Germany**Customer Service Officer (m/w/d)** · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ...
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Customer Service Officer
vor 5 Tagen
Athlon Car Lease Duesseldorf, Deutschland**Publishing date**:23 Jul 2023**Work area**:Sales & Marketing**Location**:Duesseldorf, DE, 40549**Country**:Germany**Customer Service Officer (m/w/d)** · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ...
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Customer Service Officer
vor 1 Woche
Athlon Car Lease Duesseldorf, Deutschland**Publishing date**:26 Apr 2024**Work area**:Sales & Marketing**Location**:Duesseldorf, DE, 40549**Country**:Germany**Customer Service Officer (m/w/d)** · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ...
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Werkstudent, Office Services
vor 4 Tagen
Bain & Company Inc Duesseldorf, DeutschlandBain & Company ist eine international führende Unternehmensberatung, die Führungskräfte in Entscheidungspositionen weltweit bei der Zukunftsgestaltung unterstützt. · Bei uns findest du optimale Bedingungen für eine besondere Karriere: Herausfordernde Aufgaben, frühzeitige Übernah ...
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Service-allrounder in Im Front Office Management
vor 3 Wochen
Goldstein Studios GbR Nippes, Deutschland**GOLDSTEIN STUDIOS GbR |** Josefine-Clouth-Straße 46 | D-50733 Köln · **Service-Allrounder*in im Front Office Management** · Wir, die GOLDSTEIN Gruppe, sind eine junge Unternehmensgruppe mit Sitz in Köln und München und bieten ein familiäres, kreatives und authentisches Umfeld m ...
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Mitarbeiter:in Office Services/facility
vor 3 Wochen
McKinsey & Company Duesseldorf, Deutschland**Who You'll Work With**: · - Bei McKinsey arbeiten Menschen mit unterschiedlichen Werdegängen zusammen.- Du bist aufmerksam, professionell, freundlich und überaus engagiert? Du möchtest Mitarbeitenden und Gästen aus aller Welt einen erstklassigen Service bieten? Effiziente Abläu ...
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Digital Officer Food Service
vor 1 Woche
K&P CONSULTING GMBH Duesseldorf, DeutschlandIm Auftrag unseres Kunden, einer Servicegesellschaft in Eigenregie für die Betriebsgastronomie, suchen wir nach Vereinbarung einen · **Digital Officer Food Service (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben**: · Als Digital Officer verantworten Sie die Implementierung, Steuerung und Weiterentwi ...
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Customer Service Officer Deutsch
vor 2 Wochen
OSBRA – Formteile GmbH Duisburg, DeutschlandEBTS Pro Assist Deutschland GmbH · Customer Service Officer Deutsch - Englisch (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 32-40 h pro Woche · 35.000 € pro Jahr (verhandelbar) · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E- ...
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Werkstudent in Im Bereich Office Services
vor 3 Tagen
Hogan Lovells Duesseldorf, DeutschlandHogan Lovells ist eine der führenden internationalen Anwaltssozietäten mit mehr als 3.000 juristischen Mitarbeitenden und 48 Büros weltweit. Als echte globale Full-Service-Kanzlei beraten wir Unternehmen auf allen Gebieten des Wirtschaftsrechts. In Deutschland sind wir in Düsseld ...
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Leitung Des Service Office Für Studierende
vor 2 Tagen
FH Münster Duesseldorf, Deutschland**Was Sie erwartet**: · - Im Service Office für Studierende begleiten wir unsere Studienbewerber*innen und Studierenden in allen Verwaltungsangelegenheiten durch ihren Studienverlauf. Wir sind das Eingangstor in die Hochschule, bieten mit unserer Infothek eine unkomplizierte Anla ...
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Assistenz (M/w/d) - Office Services & HR
vor 1 Woche
Pfeiffer & Pfeiffer GbR Duesseldorf, DeutschlandDerzeit sind wir auf der Suche nach einer Assistenz (m/w/d) im Bereich Office Services & HR in Vollzeit. · **Ihre Aufgaben**: · - Selbstständig bearbeiten Sie allgemeine Sekretariatsarbeiten und geschäftlichen Schriftverkehr · - Sie sind zuständig für die Schadensbearbeitung des ...
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BPCN - Customer Service Officer (m/w/d)
vor 12 Stunden
BASF Personal Care and Nutrition GmbH Monheim am Rhein, DeutschlandWILLKOMMEN IM TEAM · Wir bei Care Chemicals handeln aus Leidenschaft. Unsere Mitarbeiter:innen sind unser wertvollstes Gut und wir pflegen eine Kultur der Empathie, der Unterstützung und des Wachstums. Auf diese Weise befähigen wir unser Team, sich persönlich und beruflich weiter ...
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Explorer - Front Office & Service (M/w/d)
vor 3 Wochen
Lindner Hotels & Resorts / Me and All Hotels Duesseldorf, Deutschland**Allgemeine Informationen** · - **Ort**: Düsseldorf - Deutschland · - **Hotel**: me and all düsseldorf · **Hast Du das Explorer-Gen?** · Wir suchen echte Typen und TypInnen mit Herz, Verstand und dem leidenschaftlichen Willen, Ideen zu leben, Neues immer wieder neu zu erfinden u ...
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Werkstudent, Office Services
vor 3 Tagen
Bain & Company Düsseldorf, DeutschlandBain & Company ist eine international führende Unternehmensberatung, die Führungskräfte in Entscheidungspositionen weltweit bei der Zukunftsgestaltung unterstützt. · Bei uns findest du optimale Bedingungen für eine besondere Karriere: Herausfordernde Aufgaben, frühzeitige Überna ...
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Explorer - Front Office & Service (M/w/d)
vor 1 Woche
Lindner Hotels & Resorts / Me and All Hotels Duesseldorf, Deutschland**Allgemeine Informationen** · - **Ort**: Düsseldorf - Deutschland · - **Hotel**: me and all düsseldorf oberkassel · **Hast Du das Explorer-Gen?** · Wir suchen echte Typen und TypInnen mit Herz, Verstand und dem leidenschaftlichen Willen, Ideen zu leben, Neues immer wieder neu zu ...
Customer Service Officer - Monheim am Rhein, Deutschland - BASF
Beschreibung
WILLKOMMEN IM TEAM
Wir bei Care Chemicals handeln aus Leidenschaft. Unsere Mitarbeiter:innen sind unser wertvollstes Gut und wir pflegen eine Kultur der Empathie, der Unterstützung und des Wachstums. Auf diese Weise befähigen wir unser Team, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Mit vereinten Kräften engagieren wir uns für die Entwicklung nachhaltiger, digitaler und innovativer Lösungen für eine bessere Zukunft. Pflegende Hautcremes, milde Shampoos, Sonnenschutzmittel, schonende und umweltfreundliche Waschmittel und leistungsstarke Reiniger für Haushalt und Industrie – all diese Produkte nutzen Inhaltsstoffe aus unserem Bereich Care Chemicals. Darüber hinaus bieten wir beispielsweise Lösungen auf dem Gebiet des Pflanzenschutzes, für technische Anwendungen in der Bauchemie oder Rohstoffe für die Lackindustrie sowie digitale Services für unsere Kunden. Weltweit arbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden an innovativen Lösungen, die Endverbraucher:innen und industrielle Formulierer überzeugen – und das zunehmend auf Basis von natürlichen und nachhaltig gewonnenen Rohstoffen. Lassen Sie uns gemeinsam eine bessere Zukunft entwerfen
AUFGABEN
Als operative:r Sachbearbeiter:in in unserer Einheit Customer Service haben Sie Kontakt zu Kunden in Spanien hinsichtlich des Personal Care- Produktsortiments und wickeln den gesamten Auftragserfüllungsprozess vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung ab.
QUALIFIKATIONEN
BENEFITS
ÜBER UNS
Sie haben Fragen zum Ablauf oder zu der Stelle? Wenden Sie sich an: Corinna Granterath (Talent Acquisition), , Tel.:
Erste Infos zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier: .
Pflegende Cremes, milde Shampoos, starke Stylinggele, glänzende Lippenstifte und schützende Sonnenlotionen - all diese Produkte enthalten Inhaltsstoffe der BASF Personal Care and Nutrition GmbH, einer Tochtergesellschaft der BASF. Auf Basis natürlicher, nachwachsender Rohstoffe entwickeln und produzieren wir ein großes Sortiment an Inhaltsstoffen für die Körperpflegeindustrie. Mehr über die BASF Personal Care and Nutrition GmbH erfahren Sie unter:
Bei BASF stimmt die Chemie.
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