Serviceberater/ Kundenberater - Hamburg, Deutschland - Ernst Dello GmbH & Co. KG

Ernst Dello GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über uns**:
Als DELLO GRUPPE sind wir eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland. Mit mehr als 25 Marken an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer und rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir als Familienunternehmen seit 1898 daran, unsere Kunden mit professioneller Dienstleistung und bester Qualität zufrieden zu stellen, und damit den langfristigen Unternehmenserfolg sicherzustellen.

**Um diese Qualität zu sichern, durchlaufen unsere Mitarbeiter hochwertige arbeitgeberfinanzierte Schulungs
- und Weiterbildungsprogramme, die Sie in Ihren Fachgebieten spezialisieren.**

Auf unserem Wachstumskurs suchen wir Sie als Verstärkung für die Ernst Dello GmbH & Co. KG in unserer Filiale **Hamburg-Farmsen **als **Serviceberater / Kundenberater (m/w/d) im Autohaus **in unserem Team.

**Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung über das Service
- und Dienstleistungsangebot des Autohauses
- Bedarfsgerechter Vertrieb von Aftersales-Dienstleistungen
- Erstellung von Aufträgen unter Berücksichtigung der Durchführbarkeit des Auftrages, der Gewährleistung/Kulanz/Garantie sowie der besonderen Dienstleistungsangebote des Servicebereiches
- Terminierung aller Wartungs
- und Instandsetzungsarbeiten unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards
- Kundenbetreuung und Bindung der Kunden sowie Erweiterung des Kundenstammes
- Erfahrung im Bereich Wohnmobile wünschenswert

**Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (Bspw. Zum Kfz-Mechatroniker/in) mit entsprechenden funktionsspezifischen Herstellerschulungen
- Berufserfahrung in einem Autohaus, insbesondere erster Betriebserfahrung im Aftersales-Bereich
- Eine hohe Service
- und Dienstleistungsorientierung inkl. einer Leidenschaft für Automobile ist für Sie selbstverständlich
- Anwenderkenntnisse in Excel, Word und Outlook
- Ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft und Organisationsgeschick

**Was wir Ihnen bieten**:

- Umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungs
- und Schulungsangebote
- Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Faire Vergütung inkl. individuellen Leistungsanreizen
- Mitarbeiterrabatte (Werkstatt, Autokauf, Autovermietung)
- Versicherungsangebote zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen (betriebliche Altersversorgung, betriebliche Krankenversicherung, uvm.)
- Räumliche Flexibilität durch das breit ausgebaute Filialnetz
- Werkstattteam mit hohem Ausbildungsstand
- Arbeit in einem Unternehmen mit hoher Kundenzufriedenheit

**Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

**Stephan Arlt**
Personalabteilung

Ernst Dello GmbH & Co. KG
Filiale Hamburg-Farmsen
August-Krogmann-Straße 200
22159 Hamburg