Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support - Töchter - Reutlingen, Deutschland - WAFIOS AG

WAFIOS AG

Geprüftes Unternehmen

Reutlingen, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

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Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support - Töchter und Key Kunden

Vollzeit
Reutlingen, Deutschland
Remote (hybrid)
Mit Berufserfahrung

WAFIOS zählt weltweit zu den führenden Unternehmen des Spezialmaschinenbaus. Wir entwickeln, konstruieren und fertigen technisch anspruchsvolle Maschinen für die Draht
- und Rohrverarbeitung und Kaltmassivumformung. Mit unseren Maschinen produzieren unsere Kunden für die unterschiedlichsten Industrie
- und Lebensbereiche. Auch im Bereich E-Mobilität sind unsere Maschinen wichtiger Bestandteil für die Umsetzung des Technologiewandels. Weltweit beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeiter/-innen in einer modernen Arbeitswelt mit viel Freiraum für Kreativität und persönliche Entwicklung.

**Ihre Aufgaben**:
Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Tochtergesellschaften und Key Kunden
Fehleranalyse und -diagnose sowie Störungsbeseitigung am Telefon oder per Teleservice
Programmierunterstützung und Ablaufoptimierung
Erstellen von Maßnahmenkatalogen zur Fehlerbehebung
Vorbereitung von Montageeinsätzen unserer Service-Monteure (z. B. Festlegung von Ersatzteilen etc.)
Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Bereich Montage für Kundenmaschinen
Gelegentliche Durchführung von Serviceeinsätzen weltweit

**Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen**:
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung
Sehr gute Erfahrung im technischen Außendienst
Kenntnisse in MS Office und SAP vorhanden
Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Dienstleistungsorientierung
Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit
Internationale Reisebereitschaft, Flexibilität und hohe Servicementalität

**Unsere Angebote**:
Sicherer, qualifizierter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
Attraktive geografische Lage, beste Verkehrsanbindung
Intensive und praxisnahe Einarbeitung
Vielseitige Aufgaben, kurze Kommunikationswege
Offene Unternehmenskultur und ein kollegiales Arbeitsklima
Leistungsorientierte Vergütung
Tarifliche Leistungen (Weihnachts-/Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub, etc.)
Ein möglichst flexibles Zeitmodell, Mobiles Arbeiten, familienfreundliche Strukturen, ein attraktives Vergütungspaket und weitere betriebliche Sozialleistungen (Gleitzeitmodell, Betriebsrestaurant, Kindertagesbetreuung, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte, Events etc.)
Ein echtes Teamgefühl in einem international ausgerichteten Unternehmen mit flachen Hierarchien

Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie

WAFIOS AG
Silberburgstr. 5
72764 Reutlingen
Herr Florian Kohfink

**Tel.**:

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