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    Fachinformatiker / Verwaltungsfachangestelle/r (m/w/d) Kundenberatung / KFZ-Zulassungswesen - Kassel, Deutschland - ekom21 - KGRZ Hessen

    ekom21 - KGRZ Hessen
    ekom21 - KGRZ Hessen Kassel, Deutschland

    vor 3 Wochen

    ekom21 - KGRZ Hessen background
    Beschreibung

    Job Opportunity: Fachinformatiker / Verwaltungsfachangestellen (m/w/d) Kundenberatung / KFZ-Zulassungswesen

    Location: Gießen, Fulda, Darmstadt, or Kassel

    About the Company:

    The ekom21 is a well-known technology company specializing in IT solutions for the public sector. With a broad product and service portfolio, we serve over 500 customers. Our 720+ employees in Gießen, Kassel, and Darmstadt generated a revenue of 300 million Euros in 2022. We offer hardware, software solutions, and customized consulting services.

    Your Responsibilities:

    • Handling customer inquiries regarding KFZ registration via phone, portal, or email
    • Providing direct support, troubleshooting, and documentation
    • Creating and maintaining articles in the knowledge database
    • Managing user roles and configurations
    • Sending newsletters and updates to customers and colleagues
    • Analyzing processes and suggesting improvements
    • Participating in quality assurance measures
    • Assisting in training sessions

    Compensation: Up to EG 9b TVöD (VKA) based on qualifications

    Your Profile:

    • 3+ years of experience in customer service, quality assurance, or process development
    • Knowledge of administrative and municipal law, preferably in registration law
    • Experience in public administration, particularly in citizen offices / registration authorities
    • Proficiency in Microsoft Office
    • Strong customer focus and teamwork skills
    • Excellent communication and problem-solving abilities
    • Fluency in German, willingness to travel occasionally, and a Class B driver's license

    What We Offer:

    • Health promotion measures
    • Free Germany ticket as a job benefit
    • Bike leasing options
    • Flexible working hours
    • Annual employee meetings
    • Structured onboarding process
    • Open company culture and supportive work environment
    • Personal development opportunities and comprehensive benefits
    • Company pension plan

    Contact:

    Celina Gries, ekom21 - KGRZ Hessen, Robert-Bosch-Straße 13, 64293 Darmstadt

    Apply via our career page. In-person applications or emails will not be considered.

    A friendly reminder that the selection process will take place in Darmstadt.

    About ekom21:

    We prioritize work-life balance, offer flexible schedules, and promote employee well-being and growth through various initiatives.

    © 2018 ekom21 - KGRZ Hessen, Public Law Corporation. All rights reserved.



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  • Dürkop GmbH Kassel, Deutschland

    Über uns · Als **DELLO GRUPPE** sind wir eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland. Mit mehr als 25 Marken an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer und rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir als Familienunternehmen seit 1898 daran, unsere Kun ...


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  • reifencom GmbH Kassel, Deutschland Apprenticeship

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