International Operations Coordinator(M/w/d) - Neu Isenburg, Deutschland - International SOS

International SOS

Geprüftes Unternehmen

Neu Isenburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Welcome to International SOS**:
Bei uns - kein Tag wie alle anderen Du suchst nach mehr Abwechslung und Internationalität im Job? Komm zu uns ins Team und hilf uns, Leben zu schützen und zu retten
International SOS ist das weltweit führende Unternehmen für medizinische und Sicherheitsdienstleistungen mit über Mitarbeitern an 1.000 Standorten in 90 Ländern. Vor 35 Jahren gegründet, sind wir heute Marktführer für globale Telegesundheitsdienste und digitale Gesundheitslösungen für einen umfangreichen Kundenstamm von u.a. Fortune-500-Unternehmen, Nichtregierungsorganisationen und Regierungen auf der ganzen Welt.

Mit Deiner dienstleistungsorientierten Einstellung koordinierst du gemeinsam mit unserem lokalen und dem globalen Team von Spezialisten Lösungen für vielfältigste Unterstützungsanfragen. Als erste Kontaktstelle für unsere Kunden ist Deine Rolle von entscheidender Bedeutung.

**Deine Aufgaben sind vielfältig**:

- Du nimmst Anfragen unserer Mitglieder aus der ganzen Welt am Telefon oder per E-Mail entgegen,
- Du koordinierst und dokumentierst alle Maßnahmen und Absprachen rund um die Fälle unserer Kunden und deren Geschäftsreisende und Auslandsentsandte,
- Du übernimmst eine zentrale Rolle bei der Koordination organisatorischer, kommunikativer, logistischer und finanzieller Aspekte und beziehst hierbei die Spezialisten der jeweiligen Regionen und Fachbereiche mit ein, um unseren Leitlinien und Prozessen folgend die bestmöglichen Lösungen zu erarbeiten
- Du bearbeitest eine große Bandbreite an medizinischen und sicherheitsbezogenen Problemstellungen, wie z.B. von der zeitlich abgestimmten Organisation eines Beratungsgesprächs bis hin zur Koordination komplexer Evakuierungen

**Deine Qualifikationen**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung sowie Berufserfahrung in einem serviceorientierten Beruf
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationsfähigkeit und Fähigkeit, komplexe Inhalte rasch zu erfassen und zu priorisieren
- Kommunikationsstärke, vor allem am Telefon
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- "Can-Do"-Einstellung gepaart mit Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zur Schichtarbeit

**Benefits**:

- ein attraktives Gehaltspaket mit Schichtzulagen
- Sozialleistungen (arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, private Krankenzusatzversicherung, Fitnesskooperationen, Firmenrabatte, Gutscheine, u. v. m.)
- eine umfangreiche und gründliche Einarbeitung
- eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- ein internationales Umfeld und die entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten

Zusätzliche Informationen:
Für eine Übergangszeit bis ca. Ende 2023 betreiben wir unser Assistance-Center in Neu-Isenburg im 24/7 Modus. Daher ist in diesem Zeitraum noch die Bereitschaft zur Ableistung von Nachtdiensten notwendig.

**#LI-Hybrid