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DG Nexolution eG Wiesbaden, Deutschland AusbildungAuftragsmanager (m/w/d) Kundenservice im Account Management und MedienService · DG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossenschaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digi ...
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DG Nexolution eG Wiesbaden, Deutschland GanztagsAuftragsmanager (m/w/d) Kundenservice im Account Management und MedienService · DG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossenschaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digit ...
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DG Nexolution eG Wiesbaden, DeutschlandDG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossenschaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digitale Plattformen oder wenn es darum geht, Nachhaltigkeit wirkungsvoll umzusetzen ...
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DG Nexolution eG Wiesbaden, DeutschlandAuftragsmanager (m/w/d) Kundenservice im Account Management und MedienService · DG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossenschaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digit ...
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DG Nexolution eG Wiesbaden, Deutschland GanztagsAuftragsmanager (m/w/d) Kundenservice im Account Management und MedienService · DG Nexolution eG, Wiesbaden · Auftragsmanager (m/w/d) Kundenservice im Account Management und MedienService DG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossens ...
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DG Nexolution eG Hessen, Deutschland TRAFFICDG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossen schaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digitale Plattformen oder wenn es darum geht, Nachhaltigkeit wirkungsvoll umzusetzen ...
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Mediengestalter/in Print in Vollzeit
vor 3 Wochen
datagraphis GmbH Wiesbaden, Deutschland GanztagsDie datagraphis GmbH mit Sitz im hessischen Wiesbaden entstand 2003 ursprünglich aus einem klassischen Vorstufenbetrieb heraus. Im Lauf der Jahrzehnte fächerte sich unser Leistungsspektrum entsprechend der konstanten Entwicklung im digitalen Medien · - und Produktinformations-Man ...
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Mediengestalter/in Print in Vollzeit
vor 1 Woche
datagraphis GmbH Wiesbaden, Deutschland GanztagsDie datagraphis GmbH mit Sitz im hessischen Wiesbaden entstand 2003 ursprünglich aus einem klassischen Vorstufenbetrieb heraus. Im Lauf der Jahrzehnte fächerte sich unser Leistungsspektrum entsprechend der konstanten Entwicklung im digitalen Medien · - und Produktinformations-Man ...
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Customer Service
vor 2 Wochen
DG Nexolution eG Wiesbaden, DeutschlandAuftragsmanager (m/w/d) Kundenservice im Account Management und MedienService DG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossenschaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digitale ...
Auftragsmanager (m/w/d) Kundenservice im Account Management und MedienService - Wiesbaden, Deutschland - DG Nexolution eG
Beschreibung
Auftragsmanager (m/w/d) Kundenservice im Account Management und MedienService
DG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossenschaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digitale Plattformen oder wenn es darum geht, Nachhaltigkeit wirkungsvoll umzusetzen - wir sind Wegbereiter für erstklassige Lösungen. Und das seit mehr als 100 Jahren.
Unser Team, das sind rund 370 Expertinnen und Experten auf ihrem Gebiet, die mit großer Expertise und einer klaren Vision zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam vorn.
Jetzt brauchen wir Ihre Unterstützung und suchen Sie für unseren Geschäftsbereich Medien & Formulare.
Ihre Aufgaben
Kundensupport: Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Nutzung unserer Fachinformationen und Medien
Auftragsmanagement: Änderungen des Abonnementbestandes, z. B. Neubestellungen, Kündigungen, Adressänderungen, Fusionen
Abonnementauslieferung: Auflagenermittlung, Aufbereitung von Versandunterlagen für Lieferanten, Kundenfakturen, Pflege von Titelstammdaten
Bestellungen bei Lieferanten, Prüfung und Kontierung von Rechnungen, Lagerbestandspflege, monatliche Abgrenzungen und Provisionsabrechnungen
Produktausspielung von digitalen Fachinformationen, z. B. PDFs; Mandantenpflege, Prüfung des Versands und Rückläuferkontrolle
Beschwerdemanagement: Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen
Erstellung von Reports und Auswertungen
Wir bieten Ihnen
Attraktives Gehaltsniveau und diverse Sozialleistungen
Flexible Arbeitszeiten
Unbefristeten Anstellungsvertrag
Bis zu 50 % Home-Office
Tarifvertrag mit 30 Tagen Urlaub
Geeignete Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Perspektiven für eine langjährige Zusammenarbeit
Ihr Profil
Kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung bevorzugt im Medienbereich (Buchhandel / Verlag)
Erfahrung und Kenntnisse im Kundenservice, Aboverwaltung oder Verlagsauslieferung sowie in Abonnement- oder Verlagssoftwareanwendungen (z. B. GRÜN NTX)
Freude am intensiven Kundenkontakt und der Lösung von Kundenanforderungen, Kommunikationskompetenz auch in herausfordernden Situationen
Vertiefte Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Applikationen und SAP
Technisches Verständnis, z. B. für Schnittstellen und Prozesse
Sorgfalt, gute Selbstorganisation, Spaß an der Teamarbeit
HIER BEWERBEN
Ready for the Next step?
Sind Sie bereit für neue Herausforderungen? Dann machen Sie den nächsten Schritt in Richtung Zukunft und laden Ihre Bewerbungsunterlagen über den Button hoch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen steht Ihnen Frau Anke Kremper telefonisch gerne zur Verfügung.
Anke Kremper
Personalreferentin
Leipziger Str. 35
65191 Wiesbaden
T. 0611/
Mail: anke.-
Mit der Abgabe Ihrer Bewerbung willigen Sie in eine Speicherung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich.
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