Serviceassistent (M/w/d) - Mainz, Deutschland - IMB GmbH

IMB GmbH

Geprüftes Unternehmen

Mainz, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Mit über 60-jähriger Kompetenz haben wir, die IMB GmbH, uns zu einem führenden und geschätzten Berater in der Automobilbranche entwickelt.

Für einen unserer Kunden suchen wir neue Teammitglieder. Die Liebe zum Automobil, ein motiviertes Team sowie das Vertrauen "seiner Kunden" macht unseren Kunden so erfolgreich.

Werden Sie Teil dieses Teams und steigen Sie ab sofort in ein als:
**Serviceassistent (m/w/d)**

**Wir bieten**
- Flexible Arbeitszeiten und tolle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hochmodernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierachien
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Weiterbildung, Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens und Bike Leasing

**Ihre Aufgaben**
- Koordination von Servicetermine
- Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen, ggf. in Absprache mit den Service Beratern
- Sicherstellung einer optimalen Unterstützung der Abläufe im Servicebereich
- Koordination der Ersatz
- und Mietfahrzeuge und Sicherstellung der Kundenmobilität
- Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden und des Telefondienstes für den Service
- Betreuung der Servicekunden im Wartebereich und Follow Up Telefonate / Zufriedenheitsabfrage

**Ihr Profil**
- Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Service bzw. angemessene Erfahrungen in einem Kfz-Betrieb
- Sicherer und freundlicher Umgang mit dem Kunden
- Technisches Verständnis ist erforderlich, teamfähigkeit, KFZ spezifische Grundkenntnisse, Markenidentifikation, gute PC-/ IT- Kenntnisse

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort