Call Center Agent - Kassel, Deutschland - Conduent

Conduent

Geprüftes Unternehmen

Kassel, Deutschland

vor 2 Stunden

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Call Center Agent (m/w/d) Kassel**
Quereinsteiger / Vollzeit / Teilzeit / Customer Service

**Starte mit Conduent in der Kundenberatung an unserem Standort in Kassel durch - auch als Quereinsteiger (m/w/d).**

**Wir suchen Dich.**

**Arbeitsbeschreibung**:
**Gönn dir zur Abwechslung mal frischen Wind.**

**Bewirb dich noch heute an unserem Standort in Kassel**

**Du als Quereinsteiger / Call Center Agent - Deine Aufgaben im technischen Support**:

- Entgegennehmen telefonischer Inbound-Anfragen der Vodafone Bestands
- und Neukunden
- Unterstützen der Kunden bei Fragen zum TV-Anschluss oder Routereinstellungen
- Aktive Vertriebs-Ansprache zur Optimierung bestehender Tarife und dem Anbieten neuer Produkte, z. B. schnellere Internetleitung, Vertragsverlängerungen, Telefonie-Flatrates
- Erstellen sorgfältiger Datenbank-Dokumentationen zu allen mit dem Kunden besprochenen Maßnahmen

**Du als Quereinsteiger / Call Center Agent - Deine Skillz**:

- Deine Crew benötigt Deine Beratungs-Skillz bei technischen Fragen und Kaufentscheidungen
- Interesse am Neustart im technischen Kundensupport und konstant Neues dazulernen
- Überzeugen im Kunden-Kontakt mit Deiner Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Deinem bei uns gelernten Fachwissen
- Sicheres Anwenden Deiner sehr guten mündlichen und schriftlichen Deutsch-Kenntnisse in der Kunden-Interaktion
- Gestalten eines exzellenten Kundenservices durch Deine Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit
- Zeitliche Flexibilität in der Zeit von Montag bis Sonntag, 7 bis 0 Uhr

**Conduent und Du als Quereinsteiger / Call Center Agent - Das passt**:

- Betriebliche Altersvorsorge zur Erhöhung Deiner Rente
- Möglicher Zusatzverdienst von 1000 € brutto durch unser Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
- Jahresgehalt von bis zu € brutto (Kundenzufriedenheitsbonus plus Sales-Prämien on top zum Stundenlohn)
- Kein Arbeitszeitkonto, Auszahlung aller geleisteten Stunden im Abrechnungsmonat
- Langfristiger beruflicher Erfolg im technischen Kundensupport durch bezahltes mehrwöchiges Einführungstraining, kontinuierliche Coachings und Jahresvertrag mit der Option auf Verlängerung
- Möglichkeit des Arbeitens im Home Office nach erfolgreicher Einarbeitungszeit
- Kompensation von Strom und Internet im Home Office mit 30 Euro pro Monat
- Standort in Innenstadtnähe mit guter Verkehrsanbindung und optimalen Performance-Bedingungen
- Standort-Aktionen, kostenfreie Getr
- nke, Vergünstigungen beim Online-Shopping durch unsere Conduent Corporate Benefits
- Persönlicher Kontakt und Austausch mit Deinen Kolleg:innen, Tag für Tag
- Genug Zeit für Deine Hobbys, Dein Privatleben und zum Auftanken dank flexibler Arbeitszeiten und vorausschauendem Schichtsystem
- Vollzeit, Teilzeit und Split-Schichten sind möglich

**#proudtobeconduent**

Deine Conduent Familie am Standort in Kassel (120 Mitarbeiter:innen) nimmt Dich liebevoll und unterstützend als Quereinsteiger (m/w/d) im technischen Kundensupport / Call Center Agent (m/w/d) auf.

**Lass bald von dir hören und bewirb dich gleich hier, online**

Wenn du magst, können wir auch miteinander quatschen - Tim Nickel steht dir gern Rede und Antwort.

**Wir freuen uns auf dich**

Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 16-40 pro Woche

Gehalt: 16,50€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Arbeitsort: In person