Sachbearbeiter (M/w/d) Telefonie - Hamburg, Deutschland - Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen

Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Zeit**_punkt_ ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Ihre berufliche Situation verändern möchten oder den beruflichen (Wieder)-Einstieg suchen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen in der Metropolregion Hamburg.

Überdurchschnittliche viele **Zeit**_punkt_-Mitarbeiter werden von unseren Kunden übernommen. Wir praktizieren ein vertrauensvolles und partnerschaftliches Miteinander.

Profitieren auch Sie von den vielen Vorteilen einer Mitarbeit bei **Zeit**_punkt_ und bewerben Sie sich noch heute.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als **Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung**.

Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich

Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg.

Bitte beachten Sie, dass die Option Home-Office erst nach der Einarbeitung besteht.

**Was Sie erwartet**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Einstiegsgehalt
- Möglichkeit der Kundenübernahme nach 6 Monaten
- Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (Kantine, HVV-Proficard, Firmenevents, etc.)
- Das Gehalt bewegt sich zwischen €, abhängig von der Berufserfahrung und Qualifikation
- Gute Erreichbarkeit des Kundenunternehmens
- Unterstützung durch ein hausinternes Telefoncoaching
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office (nach ca. 6 Monaten möglich)
- Umfassende und vielseitige Einarbeitung in das Gebiet "Forderungsmanagement"

**Aufgaben**:

- Individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände
- Erarbeitung von lösungsorientierten und realistischen Zahlungsplänen unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen
- Hohe eigenständige Entscheidungsspielräume
- Mitwirkung bei der Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse

**Stellenanforderungen**:

- Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger, (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
- Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit der EDV
- Sicheres und verbindliches Auftreten am Telefon
- Bereitschaft in einem rotierenden 2-Schicht-System zu arbeiten (Feierabend spätestens um 20:00 Uhr)
- Bereitschaft alle 3 Wochen an einem Samstag zu arbeiten

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung als **Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)**.

Ihre Bewerbung wird absolut diskret behandelt und Sperrvermerke werden selbstverständlich berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme