Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice - Karlsruhe, Deutschland - jobvalley

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Geprüftes Unternehmen

Karlsruhe, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du hast Lust dich mit den Themen der Zukunft zubeschäftigen und möchtest deine Freude am Kundenkontakt zum Beruf machen? Dann bist du bei unserem Partner genau richtig Gemeinsam suchen wir, zunächst für 6 Monate befristet, am Standort Karlsruhe eine*n Mitarbeiter*in im Kundenservice in Vollzeit. Bei unserem Partner handelt es sich um ein Landesförderinstitut mit Sitz in Karlsruhe, sowie einer Niederlassung in Stuttgart.

**Deine Aufgaben**
- Dein Themenschwerpunkt ist die Kundenberatung und der Kundenservice in der Familienförderung
- Du bist der erste Ansprechpartner für Kund*innen und stehst ihnen telefonisch mit Rat und Tat zur Seite
- Bei Themen Rund um Zuschussprogramme wie zum Beispiel den Corona-Hilfsprogrammen bist du der erste Ansprechpartner der Kund*innen
- Du leistest Technischen Support für Fragestellungen zum Kund*innenportal der Bank

**Dein Profil**
- Du hast eine Ausbildung zur*zum Sozialversicherungs-, Verwaltungs
- oder Medizinischen Fachangstellen oder zur*zum Erzieher*in erfolgreich abgeschlossen
- Deine klare und deutliche Art zu kommunizieren zeichnet dich aus
- In Telefonaten fühlst du dich sicher und kannst Themen klar kommunizieren und bleibst auch in kniffligen Situationen ruhig
- Du konntest bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenkommunikation sammeln

**Was du erwarten darfst**
- Dich erwartet ein Vollzeitarbeitsmodell mit 39 Wochenstunden
- Nach der Probezeit arbeitest du in Gleitzeit
- Du wirst mit offenen Armen empfangen und ausführlich in alle Themen eingearbeitet

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit

Leistungen:

- Gleitzeit
- Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

Flextime