Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter - Duesseldorf, Deutschland - Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein

Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

am Standort Köln mit einer Befristung bis

Sie suchen ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9,5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher.

Für **unsere Abteilung Contact-Center-Operations**suchen wir Sie als

**Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Terminservicestelle (w/m/d)am Standort Köln mit einer Befristung bis **:
**Das erwartet Sie**:

- Professionelle und freundliche Annahme der Anrufe von Ärztinnen und Ärzten, Praxismitarbeitenden sowie Patientinnen und Patienten
- Bearbeitung sämtlicher Anfragen bezogen auf die Terminservicestelle und unsere entsprechende Software
- Vermittlung und Koordination von Terminen zwischen Patientinnen und Patienten und Arztpraxen
- Systembetreuung sowie Pflege von Daten und Terminen von Praxen für Patientinnen und Patienten
- Sorgfältige Dokumentation sämtlicher Daten in unserer entsprechenden Software

**Das bringen Sie mit**:

- Sie besitzen gute medizinische Fachkenntnisse sowie idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als medizinische/r Fachangestellte/r (w/m/d) oder vergleichbar.
- Sie haben bereits Erfahrung in der Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung telefonischer Anfragen.
- Sie sind sicher im Umgang mit dem PC sowie in der zügigen Erfassung von Daten.
- Sie bringen eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit mit.
- Sie zeichnen sich durch professionelles und freundliches Verhalten am Telefon aus.
- Sie verfügen über Flexibilität, Eigenmotivation, Belastbarkeit und ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine eigenständige und selbstverantwortliche Arbeitsweise.
- Ihre Motivation zu Neuerungen und Weiterqualifizierung rundet Ihr Profil ab.

**Das können wir Ihnen bieten**:

- Angemessene Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) inklusive einer Jahressonderzahlung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten inklusive Überstundenausgleich
- 30 Tage Jahresurlaub
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. durch unsere betriebsnahe Kindertagesstätte
- Mobiles Arbeiten
- Attraktive Sozialleistungen wie z.B. eine arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersversorgung
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Eine helle, moderne Arbeitsumgebung

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bewerben Sie sich bitte bis zum ** **.

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW werden Frauen in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind, bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person von Mitbewerbenden liegende Gründe überwiegen. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte fügen Sie Ihren entsprechenden Nachweis über den Status Ihrer Schwerbehinderung bzw. Ihrer Gleichstellung Ihren Bewerbungsunterlagen bei.

Ihre Bewerbung wird vertraulich behandelt.