Mitarbeiter Im Kundenservice - Bayreuth, Deutschland - AVS Abrechnungs- und Verwaltungssysteme GmbH

AVS Abrechnungs- und Verwaltungssysteme GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bayreuth, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die AVS entwickelt und betreibt individualisierte digitale Kundenbindungs
- und Gutscheinsysteme mit Schwerpunkt Handel, Tourismus und Verlage. Besondere Kompetenzen haben wir in den Bereichen Multipartnersysteme und Clearing-Prozesse.

Wir sind ein eigentümergeführtes Unternehmen mit rund 180 Mitarbeitenden, zu dem auch unser Schwesterunternehmen BSW. Der Vorteil für den öffentlichen Dienst, das älteste deutsche Bonussystem, gehört.

Zur Verstärkung in unserem Kundenservice bieten wir ab sofort kommunikationsstarken und motivierten KollegInnen einen interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich.

Aufgaben
- telefonische Betreuung von Neu
- und Bestandkunden unserer Auftraggeber
- individuelle Bearbeitung unterschiedlicher Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Brief
- Dokumentation aller Gespräche und Vorgänge in unserem CRM-System
- Nachhalten offener Geschäftsvorgänge
- Durchführen von Outbound-Aktionen

Profil
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- idealerweise Berufserfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung
- eigenverantwortliche, lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
- hohe Service
- und Vertriebsorientierung
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit Office Programmen (vor allem Word, Excel und Outlook)
- Teamfähigkeit

Benefits, mit denen wir Sie zusätzlich überzeugen wollen
- eine flexible Organisation des Arbeitsumfelds inkl. Home-Office-Tätigkeit
- 13 Monatsgehälter
- Betriebliche Altersvorsorge, unsere AVS-Rente
- Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, z.B. kostenlose Präventionskurse, Impfungen durch unseren Betriebsarzt
- "StattGehalt" - eines unserer vielen Produkte im Einsatz als Bayreuther City-Gutschein (steuerfreier Sachbezug)
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)

Sollten Sie an der beschriebenen Tätigkeit interessiert sein, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Nutzen Sie dafür bitte unser Online-Bewerbungsformular.