Order Management Specialist - Bruchsal, Deutschland - John Deere

John Deere

Geprüftes Unternehmen

Bruchsal, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Willkommen bei John Deere, dem Innovationsführer von Land-, Forst-, und Baumaschinen sowie Maschinen für Rasen
- und Grundstückspflege. Mit weltweit rund Beschäftigten entwickeln und produzieren wir vernetzte und technologisch fortschrittliche Maschinen mit einem Gesamtumsatz von 44,024 Mrd. US$. Wenn Sie Teil des Teams werden, wachsen Sie nicht nur individuell, sondern leisten auch einen wichtigen Beitrag zur Bewältigung der größten globalen Herausforderung: der Versorgung von 7 Milliarden Menschen mit Nahrung, Kleidung und Infrastruktur.

Der Standort Bruchsal ist mit über 1300 Mitarbeitern ein Kompetenzzentrum von John Deere in Deutschland. Hier sind das Europäische Ersatzteilzentrum, das Werk Bruchsal sowie das Training Center ansässig. Mit rund 590 Beschäftigten versorgt das Europäische Ersatzteilzentrum (E-PDC) in Bruchsal alle John Deere Vertriebspartner in Europa, Afrika und dem Mittleren Osten sowie nationale Ersatzteillager mit Teilen bzw. Zubehör und betreut so weltweit alle in Europa hergestellten John Deere Produkte. Auf ca qm Fläche lagern in Bruchsal rund verschiedene Ersatzteilpositionen.

Unsere Abteilung _Parts Customer Support Services_ sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

**Order Management Specialist (m/w/d)**

**Diese Aufgaben erwarten Sie**:

- Unterstützung unserer Vertriebspartner bei Anfragen zu Ersatzteilaufträgen
- Dokumentation und Analyse der Anliegen unserer Vertriebspartner über Telefon und Ticketsystem
- Abstimmung mit John Deere Verkaufshäusern und operativen Bereichen des Ersatzteilwesens bei Anfragen unserer Vertriebspartner
- Koordination zwischen Spediteur und Vertriebspartner in enger Abstimmung mit der Logistikleitung
- Klärung der Verfügbarkeit von Ersatzteilen für verschiedene Auftragsarten
- Erweiterte telefonische Unterstützung unserer Vertriebspartner während der Erntesaison (Rufbereitschaft)
- Erstellen und präsentieren von Trainings
- und Onlineschulungen für unsere Vertriebspartner
- Teilnahme an Events sowohl intern als auch mit Vertriebspartnern
- Mitarbeit an diversen Projekten in Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Erstellung und Optimierung von Berichten

**Das bringen Sie mit**:

- Kaufmännische Ausbildung mit 1-2 Jahren Berufserfahrung
- Diese Stelle ist auch für Berufseinsteiger (z.B. für Hochschulabsolventen des Studienganges Logistik) geeignet
- Erste Einblicke aus dem Bereich Logistik / Ersatzteile
- Sehr gute Englisch
- und PC-Kenntnisse (MS-Office)
- Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Weiterbildung im Bereich Logistik und ausbaufähige Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (z.B. Spanisch, Französisch, Italienisch)
- Neben den fachlichen Voraussetzungen verfügen Sie über ein analytisches Denkvermögen, sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick sowie eine lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsfreude, Flexibilität, hohes Maß an Teamfähigkeit und Spaß an der Arbeit in interdisziplinären Teams
- Konfliktmanagement und hohe Resilienz bzw. sicherer Umgang mit stressigen Situationen
- Flexibilität während der Erntesaison (Juni bis Ende September) zusätzlich zu der regulären Arbeitszeit max. 15 Tage
- Rufbereitschaft für unsere Vertriebspartner bis 21:00 Uhr und am Wochenende nach Absprache im Team

**Darauf können Sie sich freuen**:

- Attraktives Vergütungspaket
- Hybrides Arbeiten
- Hervorragende Sozialleistungen, wie Betriebsrente und altersvorsorgewirksame Leistungen
- Flexibles und modernes Arbeiten sowie Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch vielfältige Angebote

Diese Position ist nächstmöglichen Zeitpunkt in Bruchsal zu besetzen.

**Bewerbungsfrist**:
- Bitte beachte, dass es aufgrund der Weihnachtsschließung zu Verzögerungen im Bewerbungsprozess kommen kann._

**John Deere Bruchsal**

Personalabteilung

Lea Karcher

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Bewerberportal

**Zusätzliche Informationen**:
Zur Bearbeitung eingehender Bewerbungen nutzen wir ausschließlich unser Online-Tool auf der John Deere Karriereseite. Wir bitten um Dein Verständnis, dass wir Bewerbungen per E-Mail oder Post nicht berücksichtigen können und kein Anspruch auf Rücksendung von Bewerbungsunterlagen besteht.