Operations Lead - Berlin-Steglitz, Deutschland - Nike

Nike

Geprüftes Unternehmen

Berlin-Steglitz, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**NIKE stellt ein**

**NIKE, Inc. **stattet nicht nur die besten Athleten der Welt aus. Wir erkunden neue Möglichkeiten, finden Wege und überwinden die Grenzen des Machbaren. Unser Unternehmen sucht nach Menschen, die wachsen, denken, träumen und gestalten möchten. Unsere Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und belohnt Einfallsreichtum. Unsere Marke sucht Menschen, die ihre Ziele erreichen, Führungsfähigkeiten haben und den Blick in die Zukunft richten. Bei NIKE, Inc. bringen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Fähigkeiten ein und nehmen immer neue Herausforderungen mit Leidenschaft an.

**Als Nike Store Lead ist es deine Aufgabe, die Markenbindung unserer Kunden zu stärken, indem du dem Kunden erstklassigen Service und ein authentisches Markenimage bietest, das zum Setting in deinem Store passt.**

**Aufgaben**:

- Hervorragende Kompetenz in den Bereichen Kundenservice, Verkaufstaktik und Produktwissen, um unseren Konsumenten die richtigen Produkte zu empfehlen und die Umsätze zu steigern
- Betreuung komplexer Kassentransaktionen und Kundenservicesituationen
- Einsatz von Fachwissen aus einem oder mehreren Bereichen des Stores, bzw. aus einer oder mehreren Funktionen (Warenein
- und ausgang, Kassenführung und Kundenservice)
- Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Fortbildungsangeboten, um die eigenen Kompetenzen zu erweitern
- Unterstützung der Manager beim Onboarding neuer Mitarbeiter sowie den dazugehörigen Schulungsprogrammen
- Unterstützung von Schadensverhütungsmaßnahmen durch proaktiven Kundenservice
- Unterstützung bei der Koordinierung von Arbeitsbereichen anderer Mitarbeiter

**Anforderungen**:

- Fähigkeit, eine freundliche und persönliche Verbindung mit Kunden zu erstellen,
- Fähigkeit, neue Technologien im Laufe der Verkaufserfahrung zu benutzen, um erstklassigen Service zu bieten.
- Bereitschaft, einen flexiblen Arbeitsplan einschließlich Wochenenden und Feiertagen einzuhalten
- Positiver und wettbewerbsfähiger Ansatz, der Energie mitbringt, um Herausforderungen zu überwinden.
- Bereitschaft fürs Lernen und die Weiterentwicklung, sowie die Bereitschaft, Feedback von anderen zur Orientierung und Unterstützung zu nutzen.
- Professioneller und umfassender Ansatz - im Kontakt mit anderen Kollegen und Kunden, sowie in personellen Arbeitsgewohnheiten
- Gute Englischkenntnisse - in Wort und Schrift

Wir sind auf der Suche nach neuen Teammitgliedern, die wachsen, denken, träumen und gestalten können. Wir bieten eine offene Unternehmenskultur voller Diversität und ausgezeichneten Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten. Die Marke sucht Leistungsträger, Führungskräfte und Visionäre. Bei Nike geht es um jeden Einzelnen, der seine Fähigkeiten und seine Leidenschaft in ein herausforderndes und sich ständig weiterentwickelndes Feld einbringt.

Sind Sie bereit, den Sport zu revolutionieren? Just do it.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Aktienoptionen
- Mitarbeiter-Rabatt

Berufserfahrung:

- Erfahrung im Lager: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort