Mitarbeiter Kundenservice - Langenhagen, Deutschland - DB Schenker

DB Schenker

Geprüftes Unternehmen

Langenhagen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Bei DB Schenker bist Du Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Dir ermöglicht, Deine Karriere aktiv mitzugestalten und Dich dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.

Für unseren Standort Langenhagen suchen wir zur Verstärkung unseres Teams ab sofort einen

**Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**

**Was Dich erwartet**:

- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen online und telefonisch
- Sendungsverfolgung national/ international sowie Klärung bei Prozessabweichungen
- Annahme von Kundenreklamationen
- Dokumentation und Bearbeitung von Abweichungen

**Was Dich auszeichnet**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung/ Studium oder vergleichbar
- Erfahrung im Bereich Logistik oder Spedition wünschenswert
- Selbstständige, motivierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Kommunikations
- und Durchsetzungsvermögen
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen insbesondere MS-Office
- Englischgrundkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:

- In addition to diverse fringe benefits and a company pension scheme, we offer our employees (M/F/d) additional attractive benefits.
- We pay a branch-oriented, above average salary.
- With seminars, trainings and further qualifications we offer our employees (M/F/d) individual and long-term development and career opportunities on professional, project and management levels.